 logo 轉(zhuǎn)曲.png)
時(shí)間:2022-08-12 21:16
《關(guān)于商場導(dǎo)購服務(wù)優(yōu)秀案例的通報(bào)》文頭截圖
各省(市、區(qū))百貨協(xié)會(huì)、財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì),各商業(yè)企業(yè):
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,進(jìn)一步提升商貿(mào)零售行業(yè)導(dǎo)購管理服務(wù)水平,提高行業(yè)職工的服務(wù)技能素質(zhì),助推商貿(mào)零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)聯(lián)合開展了商場導(dǎo)購服務(wù)優(yōu)秀案例征集推薦活動(dòng)。活動(dòng)開展以來,得到各地協(xié)會(huì)、工會(huì)和商業(yè)企業(yè)的積極支持響應(yīng),共報(bào)送優(yōu)秀案例數(shù)十篇,涉及打造品牌形象、營造購物環(huán)境、提供創(chuàng)新體驗(yàn)、創(chuàng)新營銷模式、做好導(dǎo)購員服務(wù)等方面,展現(xiàn)了新時(shí)期商貿(mào)零售行業(yè)導(dǎo)購服務(wù)的優(yōu)秀創(chuàng)新成果,對(duì)提升企業(yè)服務(wù)能力、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到了積極作用。
中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)對(duì)各單位推薦的優(yōu)秀案例進(jìn)行了認(rèn)真匯總、分類和整理,組織行業(yè)專家對(duì)案例進(jìn)行了專業(yè)評(píng)審,最終確定了《金鑰匙移動(dòng)金管家》等10項(xiàng)商場導(dǎo)購服務(wù)十佳案例和《“金”字招牌,打造客戶峰值體驗(yàn)》等15項(xiàng)商場導(dǎo)購服務(wù)優(yōu)秀案例,現(xiàn)予通報(bào)。
附件:1、商場導(dǎo)購服務(wù)十佳案例名單
2、商場導(dǎo)購服務(wù)優(yōu)秀案例名單
中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì) 中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)
2022年8月11日
附件1
商場導(dǎo)購服務(wù)十佳案例名單
一、金鑰匙移動(dòng)金管家——杭州大廈有限公司
二、傳播感動(dòng)服務(wù) 門店全員服務(wù)提升模式——山東濰坊百貨集團(tuán)
三、線上手段助力導(dǎo)購鏈接商品與顧客——銀泰百貨
四、打造共情服務(wù)創(chuàng)造共生力——長春歐亞集團(tuán)歐亞商都
五、銀座導(dǎo)購數(shù)字化場景創(chuàng)新——銀座集團(tuán)股份有限公司
六、中國黃金創(chuàng)新之路——寧波二百商貿(mào)有限責(zé)任公司
七、全員直播 創(chuàng)新營銷渠道——湖南友阿股份友誼商城
八、民盛購物中心星級(jí)導(dǎo)購評(píng)優(yōu)——錫林浩特市榮程商貿(mào)有限公司民盛購物中心
九、著力打造“一室一組一隊(duì)”,實(shí)現(xiàn)“三力”全面升級(jí)——山東德百集團(tuán)
十、傳承匠心品質(zhì) 打造尊享服務(wù)新體驗(yàn)——武商集團(tuán)世貿(mào)廣場購物中心
附件2
商場導(dǎo)購服務(wù)優(yōu)秀案例名單
一、“金”字招牌 打造客戶峰值體驗(yàn)——武商集團(tuán)武漢國際廣場購物中心
二、導(dǎo)購營銷精細(xì)化模式創(chuàng)新——銀座集團(tuán)股份有限公司
三、“線上線下”聯(lián)動(dòng) 服務(wù)牛奶進(jìn)萬家——開化利群購物中心
四、創(chuàng)新智慧服務(wù)項(xiàng) 助力武商新零售——武商集團(tuán)武商廣場購物中心
五、“冠軍品質(zhì) 榮耀集結(jié)”武商自有品牌節(jié)——武漢武商超市管理有限公司
六、前進(jìn) 無止境——衢州東方商廈南湖總店
七、解后顧之憂 助企業(yè)發(fā)展——杭州大廈有限公司
八、勤于付出 精于合作 勇于創(chuàng)新 屢創(chuàng)佳績——寧波二百商貿(mào)有限責(zé)任公司
九、導(dǎo)購營銷模式轉(zhuǎn)型新突破——銀座集團(tuán)股份有限公司
十、用一體化云平臺(tái) 做精準(zhǔn)化云營銷——武漢武商奧特萊斯商業(yè)管理有限公司
十一、專注服務(wù) 提升客群滿意度——武商集團(tuán)亞貿(mào)廣場購物中心
十二、“品牌維護(hù)”和“會(huì)員維護(hù)”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略——長春歐亞商都
十三、承諾彰顯真情,服務(wù)溫潤生活——銀座集團(tuán)股份有限公司
十四、強(qiáng)化營運(yùn) 暖心為上——浙江萬風(fēng)商業(yè)集團(tuán)有限公司
十五、強(qiáng)自身拓渠道 沖出珠寶“寒冬”困境——哈爾濱捷夫珠寶有限公司
在即將于南京召開的“第十九屆中國百貨零售業(yè)高峰論壇”(8月24-26日,南京國際博覽中心)上,中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)與中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)將共同主辦“零售導(dǎo)購創(chuàng)新論壇”,會(huì)上將深入分享相關(guān)案例,交流導(dǎo)購創(chuàng)新和管理的具體做法。
請(qǐng)掃碼報(bào)名
往期推薦
零售數(shù)字化案例展示——北京愛特茂打通租賃商戶微信&支付寶支付即積分
零售數(shù)字化案例展示——天虹借力線上公域引流實(shí)體門店,提升商業(yè)價(jià)值助力業(yè)績增長