8月18日，以“拋鞋·擇路”為主題的2024化妝品百強(qiáng)會議在上海錦江飯店召開，本次會議由CBO化妝品財經(jīng)在線、中國百貨商業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦，化妝品報、唯美工匠、全球化妝品武漢交易博覽會協(xié)辦。上午9點(diǎn)，第十屆中國化妝品百強(qiáng)會議在深圳市金永勵集團(tuán)總經(jīng)理官莉敏的主持下準(zhǔn)時開啟，這個計劃開一百年的會議迎來了它輝煌的第十年。“行至十年，化妝品百強(qiáng)會議已經(jīng)成為化妝品行業(yè)最具影響力的活動之一，當(dāng)前化妝品行業(yè)正處于快速變化的時代，面對市場環(huán)境和消費(fèi)需求的變化，化妝品行業(yè)需要急需重建價值體系和商業(yè)體系。”中國百貨商業(yè)協(xié)會會長范君在開場致辭中表示。“從2015年開始，我們召開中國化妝品百強(qiáng)連鎖會議，就是想成就中國化妝品產(chǎn)業(yè)屬于自己的百年店鋪、百年公司、百年品牌的夢想。”化妝品財經(jīng)在線CEO杜偉在作《強(qiáng)大，來自選擇的自信》主題報告時表示。ESG，是環(huán)境、社會和公司治理的英文縮寫。繼2004年聯(lián)合國全球契約組織首次提出ESG概念至今，ESG已成為衡量企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的重要參照系。ESG的核心在于將企業(yè)價值的關(guān)注點(diǎn)，從單純追求利潤最大化轉(zhuǎn)變?yōu)楦尤娴呢?zé)任考量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值和社會價值的統(tǒng)一。歐萊雅，作為全球領(lǐng)先的美妝企業(yè)，不僅在美妝領(lǐng)域取得了卓越成就，更在ESG實(shí)踐上走在行業(yè)前列。歐萊雅中國及北亞首席可持續(xù)發(fā)展官樸智鮮帶來演講《Going Sustainable Together With Our Consumers ESG視角下的美妝新勢能——與消費(fèi)者共創(chuàng)可持續(xù)之美》。對于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，她認(rèn)為在于生態(tài)系統(tǒng)中的三大支柱，即從公司自身開始，賦能消費(fèi)者，并讓社區(qū)參與進(jìn)來。● 歐萊雅中國及北亞首席可持續(xù)發(fā)展官樸智鮮“創(chuàng)新與創(chuàng)意是與消費(fèi)者和合作伙伴共同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵。”樸智鮮女士補(bǔ)充道。通過賦能和提高消費(fèi)者參與度、創(chuàng)新和創(chuàng)造性的方法來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)，例如3R包裝原則、補(bǔ)充裝產(chǎn)品的使用需要教育和推廣等創(chuàng)新和方法，讓消費(fèi)者輕松做出可持續(xù)的消費(fèi)選擇并保持生活方式。● 領(lǐng)展資產(chǎn)管理有限公司資產(chǎn)管理總經(jīng)理（中國內(nèi)地）李煒對于將可持續(xù)消費(fèi)觀念帶入到生活方式這個觀點(diǎn)，領(lǐng)展資產(chǎn)管理有限公司資產(chǎn)管理總經(jīng)理（中國內(nèi)地）李煒則從投資者的角度進(jìn)行探討，帶來主題演講《綠色商場一刺激消費(fèi)決策的“第三空間”》。在這個精神至上的時代，商場不僅僅是一個承載購物功能的商業(yè)空間，更需要在消費(fèi)之外提供一種高層次的情感對應(yīng)，構(gòu)建起人與自然、商業(yè)與生活的連接。領(lǐng)展將社交場所、休閑體驗(yàn)、文化體驗(yàn)、工作與學(xué)習(xí)、品牌體驗(yàn)和社區(qū)參與作為“第三空間”的重要因素。她認(rèn)為，深入淺出地把“大理想”化成眾多可以達(dá)到的“小目標(biāo)”，為大家展示可行“貼地”路徑，實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展的生活方式和營商模式。● 主持人 深圳市金永勵集團(tuán)總經(jīng)理官莉敏化妝品整體規(guī)模增速大幅放緩，但仍在經(jīng)濟(jì)周期波動中呈現(xiàn)出明顯的順周期張力以及抗周期韌性。中國百貨商業(yè)協(xié)會城市更新專委會主任、和奕咨詢創(chuàng)始人丁昀在《化妝品行業(yè)正在發(fā)生的變化、邏輯及啟示》主題演講中表示，對于化妝品品牌企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，應(yīng)該聚焦一線和準(zhǔn)一線城市以及有百年歷史的城市，來構(gòu)筑匹配城市群消費(fèi)者未來需求的產(chǎn)品、服務(wù)和場景。對于商業(yè)零售企業(yè)來說，商業(yè)零售企業(yè):提供和打造更多在地消費(fèi)場景、為品牌商提供可落地實(shí)踐的本地會員聚合空間。總的來說，化妝品品牌企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)都要基于消費(fèi)者洞察，根據(jù)不同代際的當(dāng)下和未來需求，分層來制定戰(zhàn)略。● 中國百貨商業(yè)協(xié)會城市更新專委會主任、和奕咨詢創(chuàng)始人丁昀在國貨美妝如雨后春筍般生長時，品牌如何在激烈的競爭中尋求新的增長點(diǎn)？PMPM偏偏聯(lián)合創(chuàng)始人郭文慈帶來主題演講《品牌人格化創(chuàng)新探索》，從品牌角度，向我們講解了PMPM偏偏始終圍繞目標(biāo)消費(fèi)人群——年輕群體，賦予品牌人格化，將品牌精神表達(dá)放到了重要位置，讓受眾感受到品牌獨(dú)特的精神內(nèi)核和美學(xué)導(dǎo)向。● PMPM偏偏聯(lián)合創(chuàng)始人郭文慈據(jù)PMPM聯(lián)合創(chuàng)始人在會上披露的數(shù)據(jù)，品牌自推出以來，2020-2023年年復(fù)合增長率超過70%，4年累計銷售額達(dá)40億元。目前，PMPM已啟動萬店計劃，正利用品牌差異化探索基因賦能線下，今年上半年布局新零售門店2000+、CS渠道網(wǎng)點(diǎn)4000+、高超500+。品牌如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷策略和人群洞察？作為年輕用戶的主要社交平臺陣地，小紅書已成為消費(fèi)者表達(dá)和交流的重要陣地。官方數(shù)據(jù)顯示，擁有2.6億的月活用戶的小紅書，每月就有1.2億+的用戶在小紅書里尋求購買建議，有81%的小紅書用戶，曾在小紅書APP上瀏覽、搜索，進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。具有內(nèi)容基因的小紅書不僅是搜索決策的一個重要平臺，也開啟了對內(nèi)容電商轉(zhuǎn)化路徑的探索。● 小紅書商業(yè)部國際美妝行業(yè)策略總監(jiān)岑然小紅書商業(yè)部國際美妝行業(yè)策略總監(jiān)岑然分享《以年輕新勢力，煥起零售新「美」力》，提到小紅書用戶行為逐漸從搜產(chǎn)品到搜方法，品類品牌的搜索下降，需求和場景搜索上升，與此同時，人群刻畫也變得更科學(xué)精細(xì)，從生活方式出發(fā)深度理解人。從用戶需求端來看，抗老訴求更進(jìn)階，要整體飽滿緊致，核心改善局部紋路、凹陷；修護(hù)舒緩訴求更細(xì)分，期待通過修護(hù)解決細(xì)分痛點(diǎn)，不只是敏感限定訴求。此外，小紅書KOS生態(tài)潛力顯現(xiàn)，差異化營銷優(yōu)勢幫助解決品牌營銷痛點(diǎn)，即線上線下流量壁壘和用戶決策延滯問題。岑然通過對小紅書平臺的用戶行為和生活方式的分析，為品牌提供了營銷策略和人群洞察，為品牌商家提供新增量之路。“在小紅書買的不僅僅是商品本身，而是一種向往的生活。社區(qū)豐富的內(nèi)容版圖延展出萬千‘生活方式’，每一個用戶都能在此找到匹配個性化場景需求的商品，且學(xué)會如何選擇與搭配。”岑然補(bǔ)充道。 老百強(qiáng)的轉(zhuǎn)型VS新銳代理商的反思 CS渠道的零售業(yè)態(tài)正呈現(xiàn)出多元化的生存方式與發(fā)展路徑，在消費(fèi)信心分化、增長動力不足的當(dāng)下，實(shí)體店如何發(fā)揮比較優(yōu)勢，盤活化妝品零售？新疆色樂薇美妝連鎖創(chuàng)始人劉昱希表示：“差異化經(jīng)營解決傳統(tǒng)妝品集合店短板，從大而全和價格競爭里抽身，縱深挖掘傳統(tǒng)店鋪優(yōu)勢，提供專業(yè)價值服務(wù)。”● 新疆色樂薇美妝連鎖創(chuàng)始人劉昱希色樂薇在面對市場競爭時，選擇了差異化經(jīng)營的道路，通過精準(zhǔn)的會員運(yùn)營，提供功能性的商品組合和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)解決了傳統(tǒng)妝品集合店的短板，為消費(fèi)者提供更有價值的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)cs渠道化妝品集合店。● 福州圖雅貿(mào)易有限公司創(chuàng)始人張學(xué)華福州圖雅貿(mào)易有限公司創(chuàng)始人張學(xué)華則站在代理商角度，在以《回歸消費(fèi)者邏輯，解鎖代理商持續(xù)增長密碼》為主題的演講中提出了當(dāng)前傳統(tǒng)代理商所面臨的困境與困惑。他認(rèn)為，“不管選擇哪一條路永遠(yuǎn)把商品力作為第一選項(xiàng)，也是唯一可否決選項(xiàng)。”在國內(nèi)美妝市場競爭白熱化的情勢下，眾多本土美妝品牌開始將海外市場視為新的增長機(jī)遇。而東南亞美妝市場更是成為眾多出海品牌角逐的重要市場。凱度消費(fèi)者指數(shù)（Kantar Worldpanel）中國區(qū)商務(wù)總經(jīng)理李嶸帶來《海外美妝市場綜合洞察》，她表示，對于中國出海美妝來說，東南亞作為一個新興市場存在著巨大的增長潛力和發(fā)展機(jī)會。● 凱度消費(fèi)者指數(shù)（Kantar Worldpanel）中國區(qū)商務(wù)總經(jīng)理李嶸具體來說，東南亞美妝存在5大機(jī)會點(diǎn)。首先，皮膚學(xué)級護(hù)膚憑借在核心護(hù)理方面的專業(yè)口碑，吸引了更多美妝市場的消費(fèi)者，因此專業(yè)知識背書至關(guān)重要。其次，東南亞地區(qū)的熱帶氣候讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者面臨著相似的美妝方面的訴求，UV防曬霜是所有國家新興的細(xì)分市場之一。再次，彩妝市場提供了大量的增長機(jī)會，特別在吸引年輕消費(fèi)者方面。另外，工資結(jié)構(gòu)可能會限制消費(fèi)者的單次消費(fèi)能力，所以合理定價是關(guān)鍵，尤其是在進(jìn)入印尼、越南和菲律賓市場。最后，盡管線上渠道在東南亞的規(guī)模較小，但在東南亞的美妝購物中起著重要作用，線上購物在所有消費(fèi)群體中迅速擴(kuò)展；線下渠道在教育消費(fèi)者和與之互動中起著重要作用；韓國美妝品牌通過核心單品和全渠道策略在東南亞取得成功，一些中國美妝品牌（特別是彩妝）借助抖音的發(fā)展也廣受歡迎。值得注意的是，東南亞穆斯林人口龐大，清真認(rèn)證美妝也是一個機(jī)會。具體到實(shí)踐層面，F-Commerce創(chuàng)始人&CEO姬鯤帶來了《入海東南亞的大結(jié)果--7 年100億投入買來的經(jīng)驗(yàn)分享》。F-Commerce是東南亞的頭部電商，在8個國家擁有超過40個公司，超5萬名員工。● 東南亞頭部電商F-Commerce創(chuàng)始人&CEO姬鯤他認(rèn)為“出海其實(shí)并不難，入海難”。首先出海意味著更多的機(jī)會，其中包括生產(chǎn)力外溢的機(jī)會、供應(yīng)鏈外溢的機(jī)會、中國品牌全球化的機(jī)會以及中國白牌品牌化的機(jī)會。與此同時，出海企業(yè)還應(yīng)該考慮包括機(jī)會成本、沉沒成本、產(chǎn)品成本和非產(chǎn)品成本在內(nèi)的成本問題以及團(tuán)隊問題。綠葉科技集團(tuán)董事長徐建成在《公海打魚，我們在全球開了3600家店》演講中表示“不只做14億人的市場要做80億人的市場，所有企業(yè)都會被”出海”重塑一遍。”同時，他也為出海企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)提供了實(shí)用的“避坑指南”。會議的最后圓桌對話環(huán)節(jié)，在化妝品財經(jīng)在線CEO杜偉的主持下，東南亞頭部電商F-Commerce創(chuàng)始人&CEO姬鯤、綠葉科技集團(tuán)董事長徐建成、歐菲姿時尚集團(tuán)董事長夏勝成，就“跨山越海闖全球”為主題，共同探討中國化妝品品牌出海的話題。首先關(guān)于最適合化妝品出海的區(qū)域問題，各位對話嘉賓根據(jù)自己情況給出了不同的答案，其中，東南亞被認(rèn)為是熱門的出海區(qū)域，富有極大的增長潛力。綠葉科技集團(tuán)董事長徐建成和東南亞頭部電商F-Commerce創(chuàng)始人&CEO姬鯤都表示，東南亞地區(qū)適合建廠。“目前，大家把機(jī)會都在印尼，因?yàn)橛∧嵯鄬碚f，政治關(guān)系比較穩(wěn)定，管控進(jìn)廠很嚴(yán)格，因此對本地建廠是很有利的。此外，在管控公司方面，我建議應(yīng)該更數(shù)據(jù)化、更系統(tǒng)的管理方式，如果我們到東南亞還是做一個東南亞風(fēng)格的公司，其實(shí)我們到那里是沒有機(jī)會的。”姬鯤解釋道。此外，徐建成認(rèn)為，中亞市場也存在著巨大的商機(jī)，中亞化妝品工廠很少，基本靠進(jìn)口，但是中亞的化妝品價格較低，因此，不適合高端化妝品，適合日化。不過在選擇出海區(qū)域這件事上，姬鯤強(qiáng)調(diào)：“不能一概而論，畢竟每個人做的事情不一樣，但是可以考慮把政治要素、需求因素、切入的時間能建立規(guī)模或者品牌壁壘這些要素納入出海區(qū)域選擇上。”品牌出海應(yīng)該以什么為重點(diǎn)？姬鯤表示：“首先第一要素是產(chǎn)品力，如果你的產(chǎn)品力越弱，你對渠道和營銷的要求就越高。如果酒香怕巷子深，那大概率是產(chǎn)品不行。所以，盡量扎實(shí)走好產(chǎn)品這條路，別舍本逐末地拼命去學(xué)習(xí)營銷。”歐菲姿時尚集團(tuán)董事長夏勝成認(rèn)為要懂得合理利用企業(yè)自己的核心優(yōu)勢，以及所處在的環(huán)境優(yōu)勢開拓海外矩陣。“出海是一個長期的過程，要找到合適的切入點(diǎn)，找到當(dāng)?shù)貢充N且更有優(yōu)勢的產(chǎn)品。此外，中國的供應(yīng)鏈存在著優(yōu)勢，中國的包材、中國的印刷不管是技術(shù)還是成本都具有一定優(yōu)勢。”在會議的最后，化妝品財經(jīng)在線CEO杜偉總結(jié)道：“綠色低碳、出海捕魚，是中國化妝品行業(yè)努力奮斗的方向和目標(biāo)，無論有多少坑要踩，無論有多少雷要排，我們終將帶著中國化妝品品牌的印記，開創(chuàng)屬于中國化妝品的全球市場。”在不確定的市場環(huán)境下，化妝品百強(qiáng)會議始終與行業(yè)攜手，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)和困境，在促進(jìn)中國化妝品產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的道路上堅定前行。
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