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行業(yè)研究

當(dāng)前奧萊發(fā)展的五大問題,消費(fèi)疲弱和分流共同影響

時(shí)間:2024-06-18 15:39

本文是中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)《2023-2024中國(guó)奧特萊斯行業(yè)白皮書》中的部分內(nèi)容,白皮書將于7月5日“奧萊中國(guó)行(上海站)”活動(dòng)期間全文發(fā)布(日程見文后鏈接)。


根據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)奧特萊斯產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作委員會(huì)的統(tǒng)計(jì),2023年全年新開業(yè)奧特萊斯17家,全國(guó)目前共有奧萊約239家。2023年奧萊業(yè)態(tài)銷售額約為2300億元,比2022年增長(zhǎng)約9.5%,處于較快速發(fā)展的階段。同時(shí),奧特萊斯的發(fā)展處于當(dāng)前消費(fèi)分流和消費(fèi)疲弱雙重不利的大環(huán)境之下,在較快速發(fā)展的同時(shí),存在五大問題不可忽視:


1

出國(guó)放開,高端消費(fèi)外流

中國(guó)旅游研究院的研究顯示,2023年我國(guó)出境旅游人數(shù)超過8700萬人次,并預(yù)測(cè)2024年出境旅游供應(yīng)鏈的恢復(fù)進(jìn)程將加快。2019年我國(guó)公民出境旅游人數(shù)達(dá)到1.55億人次。由此計(jì)算,2023年出境游基本恢復(fù)到2019年的近六成,2024年預(yù)計(jì)將恢復(fù)超2019年的八成(圖表22)。


圖表:我國(guó)出境旅游人數(shù)及增長(zhǎng)率

來源:中國(guó)旅游研究院《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告(2023-2024)》


此前有公開數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)居民一年境外購物消費(fèi)大約2000億美元(20180313北京日?qǐng)?bào):中國(guó)人年境外購物約2000億美元),如果出境人數(shù)恢復(fù)疫情前的8成,則境外分流消費(fèi)在1500億美元左右。而分流的影響,在2023年的經(jīng)營(yíng)中,已有明顯的體現(xiàn),下半年的增速明顯低于上半年。


境外商品消費(fèi)的一個(gè)重要原因,是價(jià)格水平的差異。貝恩公司發(fā)布《2023年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)報(bào)告》顯示,通過對(duì)中國(guó)內(nèi)地、歐洲和亞洲市場(chǎng)主要SKU的抽查,發(fā)現(xiàn)奢侈時(shí)裝和皮具在中國(guó)內(nèi)地的價(jià)格明顯高于出境游首選目的地的價(jià)格。這種顯著的價(jià)差與2022年相比幾乎沒有變化,進(jìn)而引發(fā)了內(nèi)地消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)向海外購買奢侈品的熱潮。


出游消費(fèi)品類比例顯示(據(jù)《2018中國(guó)跨境消費(fèi)研究項(xiàng)目報(bào)告》,多年業(yè)變化不明顯),化妝品以77%居首位,其次為服飾鞋靴,這些品類分流明顯。《2020中國(guó)跨境消費(fèi)研究報(bào)告》中國(guó)消費(fèi)者境外消費(fèi)主要集中在奢侈品、化妝品、食品等品類上。中國(guó)消費(fèi)者境外消費(fèi)還涉及到服裝、鞋帽、箱包、電子產(chǎn)品等多個(gè)品類。這些品類的消費(fèi)占比雖然不如奢侈品、化妝品和食品高,但也反映了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于多元化、個(gè)性化消費(fèi)的需求。


2

招商承壓,個(gè)別開業(yè)推遲


奧萊最核心的特點(diǎn)是大品牌小價(jià)格。大品牌的層級(jí)和數(shù)量、價(jià)格的折扣力度,是能否吸引消費(fèi)者最主要的兩個(gè)原因。如果沒有強(qiáng)大的招商能力,或者說沒有大型集團(tuán)的背書,很難拿到多家大品牌的低折扣商品。即使是知名的大型奧萊集團(tuán),一線品牌占比僅為30%左右。


招商難的原因,一是競(jìng)爭(zhēng)激烈,大品牌需要權(quán)衡最佳的點(diǎn)位布置,不可能一個(gè)城市開幾家奧萊大品牌就進(jìn)入幾家;二是疫后品牌在不斷整合供應(yīng)鏈,部分品牌有撤柜收縮的現(xiàn)象;三是下沉市場(chǎng)的單體奧萊,可能本身就不在一些品牌的拓展范圍內(nèi)。此外,奧萊還需要面對(duì)合作模式的確定(如部分化妝品需要采用直營(yíng)模式,用企業(yè)自有資金進(jìn)行采購)、與供應(yīng)商的價(jià)格談判、合同條款協(xié)商等復(fù)雜問題,這也增加了招商的難度。


有資料顯示(2020年數(shù)據(jù)),連續(xù)多年銷售額排名第一的上海青浦的百聯(lián)奧特萊斯廣場(chǎng),一線品牌率達(dá)到30%以上,其中國(guó)際一線品牌有33個(gè),國(guó)際知名品牌和國(guó)內(nèi)著名品牌150個(gè)。受品牌的布局策略、品牌的經(jīng)銷代理模式、奧萊的招商能力等影響,單體、下沉市場(chǎng)的奧萊項(xiàng)目對(duì)此只能是望塵莫及。


2023年,已出現(xiàn)部分奧萊項(xiàng)目,因招商不到位,推遲開業(yè)時(shí)間,有的趕在年底前后勉強(qiáng)開業(yè),但顧客體驗(yàn)不佳。


3

運(yùn)營(yíng)負(fù)重,經(jīng)營(yíng)難度加大


近年奧萊無論是門店數(shù)量,還是銷售規(guī)模都保持較快的增長(zhǎng),每年年底一些媒體也會(huì)公布奧萊的銷售榜單,公眾看到很多年銷售超20億的項(xiàng)目,給人一種行業(yè)十分興旺景氣的感覺。實(shí)際上,大部分項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)不盡如人意。大致估算,15%的經(jīng)營(yíng)狀況良好(35家左右),銷售規(guī)模大,利潤(rùn)比較可觀;20%的經(jīng)營(yíng)相對(duì)較好(50家左右),銷售和客流保持良性增長(zhǎng);60%的經(jīng)營(yíng)還有很大提升空間(150家左右)。提升的重點(diǎn)是品牌招商、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、顧客服務(wù)等多個(gè)方面,有時(shí)一個(gè)不成功的項(xiàng)目,幾乎沒有可圈可點(diǎn)之處。


增加體驗(yàn)類項(xiàng)目是新奧萊項(xiàng)目的普遍做法,在品牌較強(qiáng)的前提下,可以起到豐富體驗(yàn),增加引流的效果。有些項(xiàng)目是因?yàn)槠放普猩汤щy,將商品經(jīng)營(yíng)面積壓縮以增加體驗(yàn),這往往會(huì)進(jìn)一步損害財(cái)務(wù)狀況。


具有多個(gè)項(xiàng)目的集團(tuán)公司在招商方面有明顯的優(yōu)勢(shì),在人才方面也有較好的儲(chǔ)備,經(jīng)營(yíng)決策相對(duì)專業(yè),多項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)也降低了總部的平均成本。另外,集團(tuán)公司還有較強(qiáng)的資本能力,在拿地、自營(yíng)、并購等資金占用較大的業(yè)務(wù)活動(dòng)上,有明顯優(yōu)勢(shì),項(xiàng)目間的分化將越來越大。


據(jù)公司年報(bào)顯示,2023年王府井奧萊毛利率為68.72%,比上年增長(zhǎng)5.49%。百聯(lián)奧萊毛利率為74.84%,比上年增加2.67個(gè)百分點(diǎn)。未來,頭部公司將繼續(xù)領(lǐng)跑奧萊發(fā)展,集中化程度也將越來越高。


4

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),部分市場(chǎng)趨飽和


在部分一二線市場(chǎng),奧萊有飽和的趨勢(shì)。


長(zhǎng)沙目前有友阿奧萊、九龍倉時(shí)代奧萊、砂之船奧萊、百聯(lián)奧萊、通程奧萊華晨店、歡樂頌奧萊、環(huán)球奧萊等七家。今年2月,唯品會(huì)確認(rèn),旗下杉杉商業(yè)集團(tuán)投資建設(shè)的杉杉奧萊將落戶長(zhǎng)沙自貿(mào)會(huì)展區(qū)塊。


武漢目前已經(jīng)有6家奧萊運(yùn)營(yíng),分別為百聯(lián)奧萊(黃陂)、首創(chuàng)奧萊(光谷)、羅馬春天奧萊(江夏)、綠地歐鎮(zhèn)奧萊(漢南)、泛悅城市奧萊(洪山)、武商城市奧萊(青山)。今年2月28日,杉杉商業(yè)集團(tuán)與武漢經(jīng)開區(qū)簽約,將投資30億元打造武漢杉杉奧萊商業(yè)綜合體落地。


西安目前有在運(yùn)營(yíng)奧萊五家,包括首創(chuàng)奧特萊斯、西安靜安薈生活?yuàn)W特萊斯、王府井奧萊·驪山小鎮(zhèn)、砂之船(西安)奧萊、西安華盛奧特萊斯。


北京的奧萊項(xiàng)目,可能是全球所有大型城市中最多的之一,已開業(yè)的包括八達(dá)嶺奧萊、首創(chuàng)奧萊、斯普瑞斯奧萊、花鄉(xiāng)奧萊、王府井奧萊香江小鎮(zhèn)、燕莎奧萊、王府井UP TOWN、上品+奧運(yùn)村店、上品+順義店、上品+草橋店、中駿世界城奧萊。還不包括主要面向北京消費(fèi)者的武清佛羅倫薩小鎮(zhèn),以及待開業(yè)的通州“灣里”奧萊(據(jù)媒體報(bào)道,“灣里”項(xiàng)目整體計(jì)劃于2025年7月開業(yè),為華北最大奧萊)。


上海的奧特萊斯同樣數(shù)量眾多,僅已開業(yè)的項(xiàng)目就有10個(gè)左右,包括:百聯(lián)青浦奧特萊斯、比斯特上海購物村、佛羅倫薩小鎮(zhèn)、百盛優(yōu)客城市奧萊、匯金奧特萊斯、首位奧特萊斯、UMAX悠邁生活廣場(chǎng)、時(shí)代·城市·奧特萊斯、薈品倉、巴黎春天城市奧萊等。另外在隔壁的蘇州,還有昆山首創(chuàng)奧萊、蘇州比斯特購物村、蘇州時(shí)尚舞臺(tái)奧萊、砂之船(蘇州灣)超級(jí)奧萊、蘇州金鷹奧萊中心等項(xiàng)目,競(jìng)爭(zhēng)可謂激烈。


5

電商分流,線上發(fā)起新攻勢(shì)


線上渠道對(duì)高端、時(shí)尚商品的蠶食正在加強(qiáng)。主要來源于兩大勢(shì)力,一是品牌直接建設(shè)線上渠道。絕大多數(shù)奢侈品品牌都已建立了自己的電商渠道,或者入駐電商平臺(tái)開啟線上旗艦店,或者開設(shè)官方公眾號(hào)或開發(fā)小程序商城,或者試水直播帶貨。


二是天貓、京東、唯品會(huì)等大型電商平臺(tái)不斷發(fā)力。


2022年10月26日,天貓國(guó)際跨境直郵業(yè)務(wù)"海外直購"正式升級(jí)為全新品牌"全球探物",同時(shí)宣布趕在天貓雙11前,“全球探物”迎來美國(guó)最大的奧萊購物集團(tuán)SPO(Shop Premium Outlets)官方入駐。


2023年5月23日,京東上線大牌奧萊頻道,為消費(fèi)者帶來一站式、全品類的大牌正品低價(jià)購物選擇。


LOEWE羅意威×On昂跑聯(lián)名跑鞋系列成交額同比增長(zhǎng)超300%,古馳Gucci Horsebit 1955系列迷你手袋成交額同比增長(zhǎng)超180%;蒂芙尼Tiffany Knot系列項(xiàng)鏈成交額同比增長(zhǎng)超130%,Alexander Wang增長(zhǎng)4.5倍,Acne Studios增長(zhǎng)260%……短短四個(gè)小時(shí),奢侈品牌一個(gè)個(gè)在京東618上創(chuàng)下新紀(jì)錄,這是2024年5月31日京東618全面開啟四小時(shí)的戰(zhàn)況。


2023財(cái)年,唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收1129億元人民幣,同比增長(zhǎng)9.4%;非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP)凈利潤(rùn)95億元,比去年同期增長(zhǎng)了39.1%。全年GMV首次突破2000億元,達(dá)到了2080億元,同比增長(zhǎng)18.7%。從2021年到2023年,唯品會(huì)的GMV呈現(xiàn)出先下降后上升的趨勢(shì)(見圖23),其中2022年的下降原因,根據(jù)其財(cái)報(bào)顯示為“消費(fèi)者對(duì)非必需消費(fèi)品的需求疲軟,疫情也對(duì)倉儲(chǔ)和物流網(wǎng)絡(luò)等供應(yīng)鏈體系產(chǎn)生不利影響”。


圖表:唯品會(huì)2021-2023年增長(zhǎng)數(shù)據(jù)對(duì)比圖

數(shù)據(jù)來源:唯品會(huì)財(cái)報(bào),中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)整理


以上為中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)《2023-2024中國(guó)奧特萊斯行業(yè)白皮書》中的部分內(nèi)容,白皮書將于7月5日“奧萊中國(guó)行(上海站)”活動(dòng)期間完整發(fā)布,活動(dòng)還將考察上海三大名品奧萊:佛羅倫薩小鎮(zhèn)、比斯特購物村、百聯(lián)青浦奧萊。了解詳情,請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接:“奧萊中國(guó)行(上海站)”考察暨《2024中國(guó)奧特萊斯行業(yè)白皮書》發(fā)布會(huì)。


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