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行業新聞

線下移動支付將成趨勢 支付寶打造“智慧菜市場”

時間:2015-09-29 15:26

北京首家“支付寶智慧菜場”東單菜市場9月26日開業。東單菜市場是北京資格最老的菜場之一,蟄伏18年之后,在國家“互聯網+”戰略及北京構建“高精尖”經濟結構政策背景,及東城區政府指導下,新東單菜市場推出“悠惠生活”O2O便民服務平臺,聯手支付寶共同打造“智慧菜場”新型商業形態,用互聯網技術升級運營模式以及購物、支付等用戶體驗,為周邊市民提供更智能更便捷的服務。

 

百年菜場回歸接入支付寶

 

東單菜市場的歷史,最早可追溯到1902年清朝年間。在新中國成立初期,與當時的朝內、崇文門和西單菜市場一起并稱北京四大菜市場,是老北京名副其實的老牌“菜籃子”,承載和見證了幾代北京人的生活。1997年因為城市改建等原因,東單菜市場停止營業。在“消失”18年之后,東單菜市場今天以新的姿態升級回歸。

 

新的東單菜市場落戶和平里西街69號,從地鐵五號線和平里北街站口出來,便可看到這棟灰色大樓,上下共7層,建筑面積超9700平方米,規模堪比購物中心。其中,地下三層為停車場,地下一層為生鮮超市,主要銷售果蔬、肉類和水產等;地面一層主營煙酒副食和生活用品;二層為老字號、名特優會員體驗區;三層和四層為餐飲區。在二層體驗區里頭有北京稻香村、張一元、月盛齋、義利等老字號,以及來自黑龍江、內蒙古、新疆、云南等近10家各地名特優品牌。

 

至此,東單菜市場悠惠生活館將從傳統的菜市場模式變身為商業便民服務綜合體,經營品種達1.5萬余種。另外,菜場方圓兩公里內有42個社區,預計能夠服務30萬戶居民。

 

除了在商業形態上有所突破之外,東單菜市場悠惠生活館聯手支付寶在更好地服務市民方面下功夫,轉型成為北京首個支付寶“智慧菜場”,升級全流程的用戶體驗。據介紹,東單菜市場悠惠生活館全場覆蓋WIFI,設置統一收銀并全面接入支付寶,北京市民到東單菜市場購物時只需帶上手機,在結賬時掏出手機用支付寶掃碼支付便可。對消費者而言,這樣既能節省在收銀處排隊的時間,也能省去找零的麻煩。

 

在9月26日—30日的五天內,在東單菜市場使用支付寶付款,消費者還能夠享受5折優惠、30元封頂的開業促銷折扣。

 

在全流程提升購物、支付體驗之外,東單菜市場悠惠生活館還將進駐支付寶城市服務頁面以及支付寶服務窗,試水“手機下單、社區提貨”的O2O服務模式。

 

北京市民可以進入支付寶城市服務頁面或者添加“悠惠生活”服務窗,找到線上的“東單菜市場”,用手機挑選商品然后下單,東單菜市場會把商品送到用戶所在社區的自提點。

 

目前, “悠惠生活”O2O便民服務平臺已經在北京設立了41個社區自提點,今年年內將增加到100個,明年計劃覆蓋500個社區。上班忙、不愿意逛菜市場的年輕人,腿腳不便的老年人都將得到更加便利的服務。

 

東單菜市場相關負責人表示,“支付寶豐富的線上線下服務場景,不僅讓菜市場完成自身的智慧升級,也讓我們可以為市民提供更好的服務。”

 

線下移動支付將成為主流趨勢

 

螞蟻金服公共服務事業部總經理鄒亮透露,在溫州智慧菜場和北京東單智慧菜場之后,目前有全國各地數個菜市場、農貿市場正在與支付寶接洽“智慧菜場”事宜,近期之內陸續會有支付寶“智慧菜場”落地開花,“菜市場將成為支付寶線下服務場景中重要的版圖,因為菜市場和我們聯手之后,不僅可以為消費者提供更好的服務,還能夠提升菜市場自身的運營效率”。

 

鄒亮還介紹,與所有入駐支付寶平臺的商戶一樣,菜市場可以借助支付寶發放會員卡,建立自己的會員管理體系,并且增強與用戶的互動,了解用戶的消費偏好,精準地觸達用戶。

 

據了解,隨著移動支付和O2O服務的發展,線下商家陸續接入支付寶。近兩年多的時間里,支付寶已經逐步取代現金,成為用戶和商家在線下交易時的主流付款方式之一。今年以來支付寶更是大舉發力線下業務,先后接入家樂福、沃爾瑪、華潤萬家、大潤發四大超市,還有物美、世紀聯華、喜士多、7-11等商超便利店,還接入了肯德基、全聚德、外婆家等各地標桿性餐飲企業以及菜市場、農貿市場等。

 

截至目前,全國范圍內已經有超過20萬家線下店鋪接入支付寶付款。無論是在超市、便利店、餐廳、咖啡廳或者菜市場,用戶只要打開支付寶掃一掃,數秒之內便可完成付款,無需再準備現金和零錢。除此之外,在打車、機場、地鐵公交、智能停車以及醫院等其他線下服務場景中,也越來越多地出現了支付寶的身影。

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