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行業新聞

“融合+體驗” 上海實體百貨提前進入年終促銷季

時間:2015-11-25 09:46

入駐巴黎春天百貨的電商實體店

1088廣場的白領相親角吸引人氣,帶動消費

蘇寧門店開出了海外購專柜,進一步互聯網化

 

雙11過后,從上周末開始,滬上的各大實體百貨紛紛提前進入了年終促銷季。雙十一近千億的交易額在拉升消費的同時也透支了網絡購買力,在接下去的年終購物高峰,實體零售商有望成為主角。重新定位,多元經營,減少同質競爭。滬上百貨零售業正在開辟商業市場新領域,向社交化、休閑娛樂化、體驗式的綜合體轉型。

 

實體百貨開啟粉絲經濟O2O新模式

 

近日,上海巴黎春天浦建店,首個電商實體店“茵曼+”開業??催^人氣時尚娛樂節目《女神的新衣》的消費者也許聽說過這個品牌。作為網絡服飾零售品牌,茵曼目前擁有600多萬粉絲。電商品牌服飾在滬上知名百貨商廈開出實體店,尚屬首次。

 

購物達人劉小姐表示,雖然雙11敗了不少東西,但是對于服裝鞋子來說還是試穿以后購買更放心,這是網店所無法比擬的。在這家幾十平米的實體店中,所有服裝吊牌上帶有二維碼,掃碼變可直接連接到在線選擇顏色及尺寸,價格也是在線上線下同步,為方便顧客更是沿用了傳統線下現金支付模式,也打通了在線手機支付。同時消費者可以選擇在家等快遞,也可現場立馬拿貨回家。

 

而這家實體店不僅僅是消費者的線下試衣間,更多的是為粉絲打造的生活空間。顧客進入店中除了可以挑選到自己適合的衣服,還可以在專屬生活空間中品咖啡、翻雜志、做手工等,在繁忙的都市生活中給自己一個慢下來的理由。

 

據悉,通過線上線下平臺的打通,實體百貨和電商品牌共享了粉絲經濟的資源,茵曼的600萬粉絲和新世界百貨全國500萬會員,也可以同時在專柜和網上購買到產品,兩種不同的購物途徑提供予顧客方便性與選擇性。東方網記者了解到,巴黎春天在O2O跨界合作,將線上品牌落地線下,通過線上線下的打通,實現資源的共享,兩平臺將在未來共同創造增值總量。

 

百貨轉型餐飲休閑打造“有溫度”的商業

 

日前,上海首個由購物中心發起的公益開放結合特色化運作的相親角,在位于浦東八佰伴商圈的1088廣場亮相。這不僅僅是給了白領青年們一個固定的交友平臺,還是商家打造“有溫度”的商業模式的一種探索。

 

據了解,1088廣場的前身是中融國際商城,主打百貨零售模式。商場在繁華的八佰伴商圈經營了10年,卻幾度易主,大部分零售連鎖品牌均被八佰伴這樣成熟的項目收入囊中。隨著百貨業態的蕭條加之租約到期,中融國際商城進行改建和業態調整,更名為1088廣場,以全新的形象對外招商。?

 

據了解,目前商場主打“食美樂,享生活”的概念,以精品美食、美容養生、娛樂休閑、生活家居、親子教育等綜合業態,吸引消費者,和周邊的百貨業態進行差異化競爭。目前,廣場共引進了40多個品牌,出租率達到了90%以上,新東方、星巴克、美克美家、上海歌城這樣的知名商家和一大批特色餐飲店均已入駐。

 

那么,為何要把“相親”活動作為商場的一項固定活動?上周末來到相親會的市民張小姐的感受頗具代表性。張小姐說,商場的相親活動其實是一個不錯的平臺,在這里不僅可以交友,還可以參加各種餐飲團購活動,邊交朋友邊享受美食,讓她覺得非常放松。因為自己從事人力資源工作,所以平時很忙。所以現在到實體商廈“逛吃”已經成為了刷朋友圈之外的一種社交方式。

 

家電實體商場不斷升級徹底互聯網化

 

中山公園商圈是曾經是滬上第一家電商圈,曾經蘇寧、永樂、國美三足鼎立,堪稱中國的“秋葉原”。如今,除了雙11等節慶時段外,這里已經很難再見到消費者排隊爆買家電的盛況了。但是,已經轉身互聯網的這三大電器商場的競爭,從線上到線下從未停止。

 

從本周開始,位于中山公園商圈的蘇寧長寧路超級店再次開始閉店升級,12月重裝開業。蘇寧長寧路店是上海蘇寧四大門店之一,從2005年10月開業開始已經經歷了10年。蘇寧相關負責人告訴東方網記者,蘇寧每年對重點門店進行升級重裝,根據公司最新的業務進行板塊調整,最近兩年更多的是在門店中加入互聯網元素,增加互動體驗以及商品服務。比如前不久剛升級重裝的閔行第一店則重點加入了蘇寧超市的部分品類,增加了進口食品體驗館。

 

這次重裝升級新加入的板塊互動體驗攝影課堂及游戲俱樂部,同時布局了蘇寧金融、PPTV等板塊,與此同時增加自助下單、易付寶付款等便捷支付方式。長寧店上一次重裝升級是在去年下半年,其升級的內容也圍繞在便捷支付、互動體驗等方面。并且,細心的消費者也可以看到,近期蘇寧門店外觀也正在改頭換面,由之前的“蘇寧”改為了“蘇寧易購”,也均表示已經進行O2O轉型的蘇寧將實體門店改造為互聯網化門店。

 

融合+體驗助實體商廈轉型解困

 

業內人士分析,商品消費分流、高端消費外流、公務消費節流等新的現狀,對實體商業影響深遠。根據聯商網的數據,今年上半年,百貨業門店關閉25家,高于去年全年的23家。滬上百貨業已經進入了負增長期,要扭轉百貨業的頹勢,在“寒冬”逆襲,仍要需要依靠不斷的創新服務,避免同質化競爭,打造新的商業模式來提升業績。

 

數據顯示,上海居民消費結構發生明顯改變,人均消費支出中食品、衣著等商品性消費比重逐年下降,教育文化、娛樂服務、醫療保健等服務性消費比重從2000年的49.1%上升至2014年的57.9%。在推動商業業態轉型,發展差異化經營的過程中,上海的主管部門正在引導導購物中心增加體驗型、服務型業態,實現“商旅文娛體”融合發展。

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