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102家沃爾瑪快捷店，以及23家沃爾瑪鄰里店(Neighborhood Market)的關(guān)閉，意味著小型店鋪在沃爾瑪迎來了調(diào)整期。

沃爾瑪?shù)男⌒偷赇伖灿腥N，即鄰里店、快捷店以及快來沃爾瑪(Wal-Mart To Go)。

鄰里店在美國通常開在一些中小城市，在大城市的選址則貼近傳統(tǒng)沃爾瑪超市，沃爾瑪以此實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場的“獨(dú)占”。這類門店一般占地約3700平方米，大小僅為其傳統(tǒng)大賣場的1/4。

此次宣布全部終結(jié)的“快捷便利店”是沃爾瑪一種混合型的中小型店鋪，占地1000多平方米，銷售品類包括牙膏等生活必需品，也包括生鮮、肉類、奶制品和藥品等高毛利商品，不同的便捷便利店商品也不盡相同。沃爾瑪快捷便利店主要在兩種情況下開設(shè)：一是在不足以開設(shè)大型沃爾瑪超市的小城鎮(zhèn)；二是不適合開設(shè)大型賣場的大城市建筑中。后者是沃爾瑪從2011年開始試運(yùn)營的連鎖店，門店規(guī)模較小，基本上相當(dāng)于“一美元店”。

而“快來沃爾瑪”則是2015年才剛剛完成市場測試的沃爾瑪類便利店業(yè)態(tài)的新型小店鋪，其面積在400平方米至500平方米，主要經(jīng)營咖啡、冷飲、零食、即食類產(chǎn)品和一些電子產(chǎn)品，其商品主要來自于周邊大型沃爾瑪?shù)赇伒呐渌停⒈ＷC和大型店鋪相同的價(jià)格。

可見，沃爾瑪快捷便利店雖然被視為沃爾瑪首次進(jìn)軍便利店領(lǐng)域的產(chǎn)品，但從門店定位及類型來看，它更像是沃爾瑪在多業(yè)態(tài)門店試驗(yàn)中被淘汰下來的過渡產(chǎn)品。當(dāng)初，沃爾瑪便捷店的推出更多是借此應(yīng)對(duì)發(fā)展快速的類似“一美元店”的廉價(jià)連鎖店的威脅，但便捷店在美國市場始終未能流行起來，因?yàn)檫@些門店與沃爾瑪規(guī)模更大、更早期的社區(qū)鄰里店的定位和目標(biāo)幾乎相同。

在將被關(guān)閉的美國門店中，有95%以上沃爾瑪便利店與沃爾瑪連鎖店之間的距離都不到10英里(約合16千米)。這意味著，沃爾瑪線下門店到了需要清算的時(shí)候了，而本身形態(tài)各異的便利店門店也需要重新組合、評(píng)估優(yōu)化才能避免進(jìn)一步的虧損。

沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫在2015年10月就已向投資者表示，沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)已經(jīng)變得龐大而廣泛，需要對(duì)沃爾瑪?shù)赇佡Y產(chǎn)組合進(jìn)行評(píng)估，并以一種“有紀(jì)律”的方式來管理店鋪。

實(shí)際上，對(duì)于沃爾瑪而言，作為一個(gè)誕生于1962年的超市大賣場，50多年來的紅利期的確已經(jīng)結(jié)束。調(diào)整門店業(yè)態(tài)，將重心轉(zhuǎn)向高盈利地區(qū)的Supercenter和鄰里店連鎖業(yè)務(wù)是沃爾瑪在電商沖擊下拯救自己的生存之道。

當(dāng)然，沃爾瑪并非惟一宣布將大規(guī)模關(guān)閉連鎖店的實(shí)體零售商。

梅西百貨也已在2016年1月早些時(shí)候宣布，該公司將在年初進(jìn)一步關(guān)閉36家連鎖店；Finish Line也表示，該公司將在2020年以前關(guān)閉150家連鎖店；與此同時(shí)，已在過去一年時(shí)間里關(guān)閉了將近600家連鎖店的西爾斯控股也正在美國市場上展開新一輪的關(guān)店行動(dòng)。

大洋彼岸的實(shí)體零售巨頭們的關(guān)店行為是否是中國零售市場“關(guān)店潮”的前奏？

當(dāng)然是的。從2013年開始，實(shí)體店已出現(xiàn)關(guān)店的情況。按國家統(tǒng)計(jì)局2014年統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，全國大型超市門店總數(shù)僅在2013年就減少了2567家，全國月均關(guān)店214家；到2015年，關(guān)店潮仍有愈演愈烈之勢。

但是，業(yè)界人士認(rèn)為，從全球范圍到中國市場，不能否認(rèn)，線下實(shí)體店因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、消費(fèi)變化等迎來渠道格局重構(gòu)的現(xiàn)實(shí)趨勢，線下實(shí)體店將大幅縮減比重，但長期而言，實(shí)體店都是電商不可替代的主流零售渠道。

雖然沃爾瑪全球正在開啟20多年來最大規(guī)模的關(guān)店潮，但實(shí)際上在中國，沃爾瑪也早早開始了大幅度的關(guān)店。

從2013年開始，沃爾瑪就開始了關(guān)店動(dòng)作，當(dāng)年沃爾瑪宣布1年半時(shí)間關(guān)閉30家左右的門店，位列外資零售商關(guān)店數(shù)之最。

而在中小型店鋪市場，沃爾瑪曾在2009年于深圳開業(yè)了3家名為“惠選”的小型門店進(jìn)行測試，這種門店介于社區(qū)門店和便利店之間。但3年之后，3家門店全部被關(guān)閉，沃爾瑪宣告測試結(jié)束。

與全球同步的是，此次大規(guī)模的關(guān)店印證了沃爾瑪這家擅長做大賣場的零售商真的玩不轉(zhuǎn)靈活的小型店鋪了。

不過，按沃爾瑪?shù)囊?guī)劃，在2015年至2017年，沃爾瑪中國還將新開115家門店，包括大賣場和山姆會(huì)員店。其中，開店的主力放在二三線新興城市和城鎮(zhèn)。甚至在湖北赤壁、湖南新化縣等這樣的四五線城市，沃爾瑪都成為首個(gè)進(jìn)入的全國性外資連鎖超市。

可以想見，沃爾瑪對(duì)于中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的新興消費(fèi)群體仍然興趣盎然，并且把“寶”都押在了這里。截至2015年年底，沃爾瑪在中國的門店已經(jīng)達(dá)到433家。在中國超市大賣場高速增長的黃金期失去先發(fā)優(yōu)勢的沃爾瑪，如今希望以加速中國的四五線城市的深拓、下沉來“追補(bǔ)”，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場并不比一二線城市來得樂觀。除了各地區(qū)域?yàn)橥醯谋就亮闶凵淘丫茫⒗锇桶娃r(nóng)村淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)也早已長線布局。

對(duì)于沃爾瑪而言，目前的擴(kuò)張或許仍只是短暫的黃昏。

不過，沃爾瑪?shù)乃ヂ洳⒉灰馕吨鴮?shí)體零售店的末日。尤其是在中國零售市場，沃爾瑪從來就不等于也不能代表最先進(jìn)的實(shí)體零售店樣貌。

業(yè)界專家指出，沃爾瑪?shù)?ldquo;黃昏”，并不意味著整個(gè)實(shí)體店的末日，實(shí)體店仍是電商不可替代的主流零售渠道。

首先，與大部分工業(yè)、制造業(yè)和高科技的服務(wù)業(yè)相比，零售業(yè)態(tài)的演進(jìn)、更替緩慢，受技術(shù)革新、產(chǎn)品更新?lián)Q代的影響較小。在網(wǎng)絡(luò)購物興起之前，百貨商店和購物中心、連鎖超市各自作為主流零售業(yè)態(tài)的時(shí)間跨度都在半個(gè)世紀(jì)以上，這超越了大部分工業(yè)產(chǎn)品以及個(gè)性化的消費(fèi)產(chǎn)品的生命周期。網(wǎng)絡(luò)購物自上世紀(jì)末誕生以來的十幾年間迅速崛起，使人們相信零售業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和業(yè)態(tài)的更替加快了。但網(wǎng)絡(luò)購物全面取代購物中心、連鎖超市、百貨的情況還沒有出現(xiàn)。

以線上占整體市場滲透率指標(biāo)為參數(shù)，中國的電商發(fā)展已進(jìn)入全球發(fā)達(dá)國家行列，未來2C（B2C、C2C）端電商發(fā)展增速會(huì)逐年下降。2015年，中國電商滲透率達(dá)到14%，全球第一。據(jù)貝恩咨詢預(yù)測，到2020年，線上滲透率將達(dá)到22%，年增速降到20%以下的常態(tài)化。

即便如此，仍可以看出，到2020年，實(shí)體零售店仍然是占據(jù)近八成市場份額的零售主流渠道。

其次，由于人們對(duì)“觸摸并近距離查看產(chǎn)品”的基本行為的依賴，“現(xiàn)場體驗(yàn)的購物愉悅性”的基本性不可違背，實(shí)體店在未來都仍將無處不在，只是以不同的業(yè)態(tài)和方式存在罷了。反之，由于電商缺乏現(xiàn)場感和體驗(yàn)性，其銷售具有天然的天花板。

第三，O2O全渠道是零售的未來已成行業(yè)共識(shí)，實(shí)體零售商也都在投巨資打造線上線下融合的多渠道以及數(shù)據(jù)設(shè)施，開始呈現(xiàn)后來居上的趨勢。

在美國，10%的電商銷售中很大一部分是由實(shí)體零售商往線上發(fā)展而貢獻(xiàn)的。美國前十大本土電商中除了Amazon、eBay、Newegg、Overstock4家是純在線零售企業(yè)外，其余6家都是傳統(tǒng)實(shí)體零售商出身，而這6家傳統(tǒng)實(shí)體零售商出身的EC能快速追上傳統(tǒng)電商，共同特點(diǎn)是都借用了原先已有的強(qiáng)大的數(shù)種品類供應(yīng)鏈，然后導(dǎo)入線上的營銷模式加以擴(kuò)大，并根據(jù)原先實(shí)體的DNA發(fā)展出不同的O2O模型然后再做國際化市場。

在中國，80%的實(shí)體零售商也已經(jīng)開展全渠道零售，這意味著實(shí)體店完全可以憑借線上線下的交融而獲得全渠道的反轉(zhuǎn)優(yōu)勢。

西田集團(tuán)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，72%的顧客在網(wǎng)上購買之前要到實(shí)體店看一看；78%的顧客在實(shí)體店購買之前要在網(wǎng)上看一看。這顯示了實(shí)體店作為線上線下流量樞紐不可或缺的重要性。

這也是為什么美國著名的純電商Warby Parker、Piperlime、Bauble Bar甚至亞馬遜等都在投資建立實(shí)體店，中國的電商阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)、聚美優(yōu)品等也都無一例外要走到線下來的原因。

第四，電商在中國正從人口密度高且消費(fèi)能力強(qiáng)的一二線城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)等具有電商相對(duì)優(yōu)勢的區(qū)域擴(kuò)張到地廣人稀的中西部地區(qū)及三四五線城市，電商“最后一公里”的配送成本一下子暴增，而實(shí)體零售商在三四五線城市的租金成本相對(duì)一二線城市不僅迅速降低，還會(huì)因?yàn)殡娚虥_擊導(dǎo)致租金有一輪下調(diào)趨勢，成本優(yōu)勢的天平會(huì)向?qū)嶓w零售商傾斜。

電商與實(shí)體零售商之間最關(guān)鍵的就是成本之爭，成本之中電商的物流成本和實(shí)體零售商的租金成本是兩個(gè)決定彼此勝負(fù)的關(guān)鍵核心變量，當(dāng)租金環(huán)境和物流環(huán)境的變化導(dǎo)致成本的天平偏向于實(shí)體店的時(shí)候，實(shí)體店便能獲得非常有利的反轉(zhuǎn)時(shí)機(jī)。而相對(duì)線上電商流量成本在不斷高企，實(shí)體店不僅能提供較好的品牌廣告的可視性，也反而會(huì)成為未來全渠道中一個(gè)低成本的流量入口，迎來成本降低、銷售上升的反轉(zhuǎn)窗口期。

最后，從商品品類上來看，電商通殺實(shí)體零售商的品類主要在服裝服飾針紡、家電、數(shù)碼產(chǎn)品、食品和家用百貨中的高單價(jià)商品，生鮮中的高單價(jià)商品，這些品類將漸趨飽和，而當(dāng)電商向單價(jià)低但配送成本很高的快消品領(lǐng)域滲透時(shí)，電商反而相比實(shí)體零售商不具備優(yōu)勢了。

零售的三大核心是價(jià)格、選擇和便利性，實(shí)體店的便利性、社交購物、個(gè)性化選擇和體驗(yàn)感加之利用數(shù)據(jù)交融線上線下、對(duì)消費(fèi)者需求的更多捕捉，將讓實(shí)體店變得更智能化，讓實(shí)體店的全渠道優(yōu)勢顯露出比單純的網(wǎng)店更無可比擬的機(jī)遇。

但是，業(yè)內(nèi)專家指出，堅(jiān)定中國實(shí)體零售店依然是主流渠道也并不是說就可以拒絕互聯(lián)網(wǎng)了。

未來零售業(yè)的實(shí)體店，一定不是過去的門店形態(tài)，而是充分融合互聯(lián)網(wǎng)新工具和新技術(shù)，以創(chuàng)新的思維、開放的思維，根據(jù)目標(biāo)市場的消費(fèi)需求去鋪設(shè)的新門店。