
時間:2016-02-24 15:34
對于Amazon(亞馬遜)來說,僅僅為其他時尚品牌提供銷售平臺已經不夠了,這家美國電商巨頭正緊鑼密鼓地籌備自有時尚品牌,或許成為快時尚巨頭們強有力的競爭對手。
盡管Amazon 目前尚未透露具體的計劃,但是很明顯,他們已經決定進軍時裝業。他們目前正在招聘營銷推廣方面的主管,高級品牌經理,高級采購經理以及高級采購員,為 Amazon 的自有品牌分部建立團隊。在 Amazon 最新發布的招聘啟事中寫道:“正在尋找優秀的高級產品經理,幫助打造一個新品牌的核心價值。”Amazon 希望能夠找到一位“對發掘和理解消費者的需求充滿熱情”的候選人。
雖然難度很高,但是如果Amazon打造出一個優秀的自有品牌,那么他們不但能夠進一步提升自己公司的盈利水平,也會從其他品牌和零售商手中奪走客戶。
KeyBanc Captial的分析師Ed Yruma表示,Amazon的自有品牌預計將在2017年初發布。“他們很看重這件事。但是根據業內的消息源,要看到最終的成果還是需要一點時間。”
對于Amazon 來說,建立自有品牌的動機很多:
Amazon 的商業模式幫助他們可以隨時收集和追蹤消費者的數據,迅速對消費者的購物傾向做出回應。而自有品牌可以很好地利用這種優勢;
許多頂級品牌并不愿意將所有商品都通過 Amazon 進行出售,而自有品牌可以填補這種情況帶來的商品空白;
進一步推動零售業和時尚業方興未艾的變革勢頭,比如“即秀即買”等。
這些因素,加上成衣行業歷來的高利潤率,對 Amazon 來說都充滿誘惑。
潛力無限
在 KeyBanc 的研究報告中,他們將 Amazon 的潛力與另一家互聯網時尚品牌 Everlane 做了比較。Everlane 的售價遠低于傳統品牌的同類產品,因此 KeyBanc 認為,Amazon 也可以采取類似的低價策略。
“考慮到運輸和材料成本的降低,Amazon 應該能夠以更低的價格,售出更多的商品,同時提高公司整體的利潤率。”研究報告中寫道:“這讓 Amazon 的自有品牌成衣業務極有可能實現快速增長。”
奢侈品?還是快時尚
此外,許多人更關心的問題則是:Amazon 的自有品牌究竟會選擇哪個細分市場?
Amazon 曾經試圖進軍奢侈品線上零售領域,但是最終選擇了更為廣大的中低端市場。
“有很多人猜測我們可能會嘗試發展奢侈品市場,但是這不是我們目前的重點,”Amazon的 CMO Jennie Perry 表示:“我們更加專注于為主流消費者群體提供更好的購物體驗。”
Amazon 此前在時尚界有過許多投資行為,包括在 2012年贊助 Met Gala,收購時尚電商 Shopbop,并在 2015年雇傭 Caroline Palmer 作為編輯和社交方面的主管,不過他們依然對時尚知之甚少。而奢侈品牌對 Amazon 的熱情也十分有限,Louis Vuitton 的 CEO Yves Carcelle 就曾在 2012年表示,集團不會通過 Amazon 出售商品。
盡管如此,Amazon 在時尚界的市場份額卻在快速上升。在時尚部門負責人 Cathy Beaudoin 的領導下,這一領域成為了 Amazon 近年來增長最快的領域。除了對 Met Gala 的投資外,Amazon 還在紐約布魯克林開設了一家占地四萬平方英尺的攝像工作室,幫助提升網站所使用的時尚照片的質量。
因此許多專家認為,快時尚很可能就是 Amazon 的目標。在招聘啟事提到的崗位中,就包括一位高級品牌經理和市場推廣,并要求應聘者擁有“在傳統銷售和快時尚兩個方面都具有很強的商業敏感性。能夠定位并把握目前的時尚潮流。”
就目前來看,快時尚領域的確是 Amazon 較為薄弱的一環。Forever 21,H&M,Uniqlo, Chico’s,J.C. Penney 和 James Perse 等快時尚品牌在 Amazon 出售的 SKU(最小存貨單位)均少于 80個,而 Calvin Klein,Coach,Michael Kors 和 Ralph Lauren 等中高端時尚品牌在 Amazon 出售的 SKU 均超過 1.6萬個,Nike 的SKU 甚至達到了 11.5萬個,是所有品牌中最多的。
品牌效應
負責時尚業務的副總裁 Jeff Yurcisin 在去年十月表示,盡管消費者們都有自己喜好的品牌,但是當他們在亞馬遜上購物時,依然會尋找類似商品,與自己偏好的品牌進行對比。
自從 2009年推出 Amazon Basics 以來,公司就一直在大力推行自有品牌的產品。Amazon Basics 的產品包括電器和家具用品,比如鍵盤,電線,背包和餐盤等。
“對于那些基礎的日用品來說,品牌的影響因素要更小一些,因此新興品牌的機會也更多。而且人們在 Amazon 上進行購買時,相對來說更看重價格和價值” ,Norwest Venture Partners 的合伙人 Sonya Brown 說道。Norwest Venture Partners 投資了 ModCloth 和 Kendra Scott 等新興時尚電商。
“Amazon 將會把注意力更多的放在成衣方面,他們在時尚方面的舉動讓人印象深刻,正在試圖打造一個優秀的品牌形象” ,Yruma 表示。
在上個月與投資者進行的電話會議中,Amazon 的 CFO Brian Olsavsky 表示:“… 我們相信將客戶放在第一位,對客戶、公司和股東都是最有利的。”
這種態度預示著 Amazon 很可能最終會選擇快時尚領域。在過去的十多年里,快時尚品牌已經從其他零售商手中搶走了數十億美元的市場份額,他們的商業模式與 Amazon 用戶至上的態度十分契合,而且也符合 Amazon 對高速增長的期望。
Forrester 的首席分析師 Adam Silverman 表示,快時尚可能會幫助 Amazon 吸引更多的千禧一代客戶。
Silverman 說道:“他們在這個方面有著很大的優勢。考慮到他們在供應鏈方面的豐富經驗,很可能會成為快時尚方面的領軍企業。”
Silverman 認為盡管 Amazon 在時尚領域并不出名,但是他們高質量的服務以及合理的價格可以彌補這一點。
“準確而迅速地把握住潮流是非常重要的。不管什么品牌,都必須快速向消費者提供當下熱門產品。當然這里確實可能會涉及品牌形象的問題,因此他們需要讓人們覺得 Amazon 的用戶也很時尚。就目前來說,年輕的消費者很欣賞 Amazon 的服務。”Silverman 說道。
潛在風險
盡管 Amazon 在自有品牌方面充滿了潛力,但是潛力并不意味著一定會成功。Amazon 目前擁有大量的流動資金,和充足的資源來組建一支優秀團隊,但是他們在過去嘗試進軍新市場時也曾經失敗過。 2014年,Amazon 曾經試圖通過 Fire 智能手機進軍手機市場,最終表現平平。
雖然電子產品和時尚不能一概而論,但是時尚界卻更加捉摸不定。Kurt Salmon 的合伙人和零售策略主管 Arnold Ronson 說道:“關鍵的問題是,在時尚界,低價和便捷的吸引力并不大。只有產品才是最重要的。因此 Amazon 必須立刻推出能夠吸引到時尚消費者注意力的新產品。當然,即便他們有足夠好的產品,也不會對奢侈品市場造成很大沖擊,更有可能在較低的價格區間內廣受歡迎。”
Amazon 的自有品牌成衣的針對客戶將更多的是主流消費群體,而非奢侈品用戶。“他們的商業模式更像是Costco。他們會在保證產品吸引力的前提下,盡可能覆蓋更多的消費者。”Marvin Traub Associates 的 CEO Mortimer Singer 說道。
這可能會讓 Amazon 成為 Target,J.C. Penney 和 Wal-Mart 等零售企業的競爭對手。Customer Growth Partners 的總裁 Craig Johnson 表示,Wal-Mart 的銷售和利潤都有所減弱,并強調 “Amazon不但已經領先了 Wal-Mart,而且兩者的差距還在不斷加大。”
“他們正在不斷創新,這讓他們成為了所有人的有力競爭者,而不僅僅是 Wal-Mart。” Johnson 說道,并表示 Amazon 和 Wal-Mart 對于互聯網機遇的應對方式大不相同,某種程度上決定了他們的現狀。
也有人擔心推出自有品牌將會導致 Amazon 和賴以生存的第三方供應商之間的合作關系產生影響。不過不管是 Brown 還是 Silverman ,都認為這并不會是一個大問題。
“只有那些并不出名的,以 Amazon 作為唯一銷售渠道的小品牌才會受到影響。” Brown 表示。
但是 Silverman 表示,對于 Amazon 和第三方供應商來說,自有品牌的推出都將帶來新的問題。“Amazon 一直以來都依靠第三方來提供商品,現在他們和市場上的賣家都必須更加努力,保持自己的特色和有競爭力的價格。”
此外,由于大部分品牌都開始發展自己的電商網站,Amazon也許會將戰略重心從與其他品牌展開合作,轉移到發展自有品牌上來。
而另一個不安定的因素,則是服裝業整體大環境的不景氣。梅西百貨(Macy’s)計劃在 2016年初關閉 40家門店,而 Nordstorm 剛剛公布了令人失望的盈利情況。
RBC Captial Markets 的分析師相信,這些情況只是零售業的大趨勢的一個縮影,更多的消費者開始選擇線上購物而不是門店,且他們也不再愿意花大價錢購買高檔成衣,而是將更多的資金投入電子產品和餐飲方面。
盡管存在這些不安定的因素,大部分專家依然看好 Amazon 自有品牌的未來。
“在我看來,他們創立自有品牌不會對他們造成負面的影響,尤其是在快時尚領域。這個領域更注重潮流而不是品牌。如果他們能夠迅速把握住潮流,那么將會很快獲得消費者的認可。”Silverman 說道。
Amazon 能否像改變圖書行業一樣,在時尚零售界掀起一股革命性的浪潮,我們拭目以待。