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行業新聞

中國百貨業發展的主要問題和趨勢

時間:2019-02-22 11:40

百貨業主要問題

 

作為一種較為傳統的零售業態,盡管百貨業整體有觸底回升的跡象,但行業整體仍面臨諸多挑戰。主要有以下幾方面的問題:

 1   轉型遇到瓶頸阻力

當前的零售環境,無論哪種業態,都有轉型、調整、改造的需求。百貨的自采自營、調改、轉型一直在不斷深化、提升。仍沒有轉型的,大多遇到了瓶頸,主要是:一是體量所限,面積較小的百貨店無法引入更多的體驗類服務類項目;二是改造困難,特別是水電氣增容難以解決。這些企業更多需要在存量空間和品類組合上做文章。

 2  成本壓力繼續上升

除了零售行業普遍存在的租金和人工的持續上升外,百貨業的成本壓力還包括:門店調改的新增成本;進行藝術化美陳所需要的成本;進行IP等體驗營銷新增的成本;應用新技術帶來的成本上升,包括客流采集、數據分析、營銷引流等;

 3  商品價格缺乏競爭力

百貨類商品的經營,傳統的經銷代理模式仍然占有較大比例,中間環節過多和層層加價,導致在終端渠道上商品價值偏高,與電商平臺相比,明顯缺乏競爭力。業績較好的百貨企業,大多在引進差異化商品、擴大自采自營、實現線上線下等方面做文章。

 4  核心能力提升仍需時日

當前百貨業最核心的商品自營能力,既需要主觀的努力嘗試,如資金投入、買手隊伍的培養、激勵與試錯機制的建立,也需要客觀環境的支持,如供應鏈的成熟、社會誠信機制的完善等,都需要較長時間實現。

 

百貨業未來趨勢

 

展望2019年和今后幾年百貨業的發展,總體上判斷,主要會有以下幾個趨勢:

 1  總體發展持續向好

從百貨業發展的負面影響看,對百貨最大兩次影響,一是限制三公消費,二是電商分流,前者的影響已大致消化完成,后者也過了峰值,其它影響因素都是其次的、微弱的,所謂“利空出盡”。從正面利好看,主要是消費升級和政策利好,前者關于是降級、分級還是升級的討論很多,從大方面上一定是不斷升級的。政策方面,促進進口和關稅下調等,有利于百貨店的商品升級和價格下降,《電商法》限制了代購的無序發展,促進了高端商品消費的回流。

 2  更多采用線上工具

線上線下融合是大趨勢,百貨使用線上工具的空間更為廣泛。從技術和手段應用上,不僅限于電商網站,也包括公眾號、小程序、社群營銷、APP等;從實現的功能上,即包括商品查詢與訂購、物流服務,也包括基礎的信息溝通、會員維護、積分或優惠券查詢與使用、儲值卡查詢等。多種手段,發揮不同的作用。

 3  并購重組案例多發

從長遠看,并購案例將繼續增加。一方面是市場不樂觀,部分企業銷售和利潤下滑,經營出現困難,需要找買家。另一方面,目前市場的增量非常有限,更多是存量資源的整合,經營質量好、確立了競爭優勢的企業,將主要通過并購方式,擴大規模。集中化是必然趨勢,大型企業具有較強的商品組織能力和后臺建設能力,在并購中將處于更為主動的地位。

 4  區域百貨優勢不減

區域百貨的位置優勢更為突出,或者是位于城市中心,或者是在區域商業中心,有很多是自有物業,且在當地的品牌形象較好,普遍是當地時尚消費的首選。很多區域百貨公司還建立了完善的激勵機制和靈活的經營風格,其業績將保持穩定增長。

 5  與購物中心的界限模糊

業態間的融合和跨界是零售的普遍現象。百貨店學習購物中心增加體驗元素,購物中心也有強化品牌商管理、擴大統一收銀比例的趨勢,大型百貨店和城市購物中心的界限越來越模糊。這種模糊或融合,是適應消費者需求的結果,也是提升各自能力的必然手段。

 

17屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會(詳情請點擊)

主辦單位:中國百貨商業協會  

支持單位:中華人民共和國商務部

時間: 2019.3. 27-3. 29

地點: 北京萬達文華酒店

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百貨業主要問題

 

作為一種較為傳統的零售業態,盡管百貨業整體有觸底回升的跡象,但行業整體仍面臨諸多挑戰。主要有以下幾方面的問題:

 1   轉型遇到瓶頸阻力

當前的零售環境,無論哪種業態,都有轉型、調整、改造的需求。百貨的自采自營、調改、轉型一直在不斷深化、提升。仍沒有轉型的,大多遇到了瓶頸,主要是:一是體量所限,面積較小的百貨店無法引入更多的體驗類服務類項目;二是改造困難,特別是水電氣增容難以解決。這些企業更多需要在存量空間和品類組合上做文章。

 2  成本壓力繼續上升

除了零售行業普遍存在的租金和人工的持續上升外,百貨業的成本壓力還包括:門店調改的新增成本;進行藝術化美陳所需要的成本;進行IP等體驗營銷新增的成本;應用新技術帶來的成本上升,包括客流采集、數據分析、營銷引流等;

 3  商品價格缺乏競爭力

百貨類商品的經營,傳統的經銷代理模式仍然占有較大比例,中間環節過多和層層加價,導致在終端渠道上商品價值偏高,與電商平臺相比,明顯缺乏競爭力。業績較好的百貨企業,大多在引進差異化商品、擴大自采自營、實現線上線下等方面做文章。

 4  核心能力提升仍需時日

當前百貨業最核心的商品自營能力,既需要主觀的努力嘗試,如資金投入、買手隊伍的培養、激勵與試錯機制的建立,也需要客觀環境的支持,如供應鏈的成熟、社會誠信機制的完善等,都需要較長時間實現。

 

 

百貨業未來趨勢

 

展望2019年和今后幾年百貨業的發展,總體上判斷,主要會有以下幾個趨勢:

 1  總體發展持續向好

從百貨業發展的負面影響看,對百貨最大兩次影響,一是限制三公消費,二是電商分流,前者的影響已大致消化完成,后者也過了峰值,其它影響因素都是其次的、微弱的,所謂“利空出盡”。從正面利好看,主要是消費升級和政策利好,前者關于是降級、分級還是升級的討論很多,從大方面上一定是不斷升級的。政策方面,促進進口和關稅下調等,有利于百貨店的商品升級和價格下降,《電商法》限制了代購的無序發展,促進了高端商品消費的回流。

 2  更多采用線上工具

線上線下融合是大趨勢,百貨使用線上工具的空間更為廣泛。從技術和手段應用上,不僅限于電商網站,也包括公眾號、小程序、社群營銷、APP等;從實現的功能上,即包括商品查詢與訂購、物流服務,也包括基礎的信息溝通、會員維護、積分或優惠券查詢與使用、儲值卡查詢等。多種手段,發揮不同的作用。

 3  并購重組案例多發

從長遠看,并購案例將繼續增加。一方面是市場不樂觀,部分企業銷售和利潤下滑,經營出現困難,需要找買家。另一方面,目前市場的增量非常有限,更多是存量資源的整合,經營質量好、確立了競爭優勢的企業,將主要通過并購方式,擴大規模。集中化是必然趨勢,大型企業具有較強的商品組織能力和后臺建設能力,在并購中將處于更為主動的地位。

 4  區域百貨優勢不減

區域百貨的位置優勢更為突出,或者是位于城市中心,或者是在區域商業中心,有很多是自有物業,且在當地的品牌形象較好,普遍是當地時尚消費的首選。很多區域百貨公司還建立了完善的激勵機制和靈活的經營風格,其業績將保持穩定增長。

 5  與購物中心的界限模糊

業態間的融合和跨界是零售的普遍現象。百貨店學習購物中心增加體驗元素,購物中心也有強化品牌商管理、擴大統一收銀比例的趨勢,大型百貨店和城市購物中心的界限越來越模糊。這種模糊或融合,是適應消費者需求的結果,也是提升各自能力的必然手段。

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