時(shí)間：2020-03-25 15:17
重慶各大商圈(商場(chǎng))已復(fù)工復(fù)產(chǎn)的商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶上萬家，復(fù)工率接近100%。以主城各區(qū)商圈為例，解放碑商圈重百大樓、遠(yuǎn)東百貨、新世紀(jì)百貨解放碑商都等16個(gè)購(gòu)物中心和百貨商超已全面復(fù)工;觀音橋商圈“五大”主力百貨和“六大”購(gòu)物中心已恢復(fù)運(yùn)營(yíng);以及楊家坪商圈、三峽廣場(chǎng)商圈、南坪商圈等均已復(fù)工運(yùn)營(yíng)。記者采訪了解到，各商圈商超客流恢復(fù)多數(shù)都已過半。
北城天街將舉辦首屆“天街”粉絲節(jié)吸引客流
“如今，北城天街除了影院及教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外都已經(jīng)全部復(fù)工，這幾日客流已經(jīng)恢復(fù)60-65%，車流恢復(fù)80%-90%。”龍湖商業(yè)重慶北城天街運(yùn)營(yíng)總負(fù)責(zé)人王家燦介紹，北城天街為街區(qū)形式，商場(chǎng)公共區(qū)域四面通風(fēng)，空氣可形成對(duì)流，通透性好，但是疫情防控依然不放松。
據(jù)介紹，在疫情防控方面，復(fù)工期間商場(chǎng)暫停了中央空調(diào)的運(yùn)行，避免了空氣在管道中的循環(huán)，減少病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。顧客進(jìn)入商場(chǎng)“一掃二測(cè)三佩戴”+商場(chǎng)內(nèi)部消毒，以及通風(fēng)限客流來進(jìn)行全面的防控。商場(chǎng)分派了6個(gè)采集員來掃描顧客渝康碼，監(jiān)測(cè)體溫和檢查佩戴口罩。
為了應(yīng)對(duì)大客流，商場(chǎng)還配置了紅外檢測(cè)儀，顧客通過時(shí)可快速鎖定每個(gè)過往顧客的體溫情況，發(fā)現(xiàn)有紅色報(bào)警的顧客會(huì)單獨(dú)人工再?gòu)?fù)測(cè)一次體溫。對(duì)進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)顧客的客流按照每10個(gè)平方米一人的標(biāo)準(zhǔn)管控客流，若發(fā)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)滯留較多時(shí)將會(huì)限流。不但是商場(chǎng)，店鋪也按照營(yíng)業(yè)面積管控在店顧客數(shù)量。
接下來，根據(jù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)恢復(fù)的情況及消費(fèi)者壓抑后的消費(fèi)需求，北城天街將于4月起陸續(xù)開展系列活動(dòng)回饋消費(fèi)者。如在4月份，聯(lián)動(dòng)全重慶天街打造“天街粉絲節(jié)·北城天街好事成雙主題活動(dòng)”，針對(duì)全業(yè)態(tài)進(jìn)行商品促銷，包含了春季服裝上新折扣、冬裝季末出清折扣、北城獨(dú)家限量款潮牌、化妝品滿額贈(zèng)、餐飲優(yōu)惠套餐等。同時(shí)將上線升級(jí)版龍湖線上銷售平臺(tái)“日月湖”，打通廣告瀑布+直播平臺(tái)，同時(shí)也會(huì)添加一些“消費(fèi)券”讓顧客可以多維度的、無空間影響的感受商場(chǎng)的產(chǎn)品力。此外，目前重慶已經(jīng)大面積的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為了解決一部分工作較忙沒有時(shí)間在家做飯的“上班族”，北城天街將推出口味豐富且業(yè)態(tài)多元化的“小北~復(fù)工餐”禮包，滿足忙碌工作人群的周一到周五的安全健康用餐。
世紀(jì)新都化妝品類受追捧 開展“返場(chǎng)購(gòu)”增流
疫情以來，世紀(jì)新都全力支持超市保供，確保超市一線經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、有序，圓滿完成了疫情期間民生保供工作。同時(shí)，世紀(jì)新都堅(jiān)持“停業(yè)不停工”，積極開拓線上運(yùn)營(yíng)渠道，通過微商城、VIP群、微信群圖文播報(bào)等形式，快速接入線上直播開展線上銷售，迅速將線下客群引流到線上，讓顧客足不出戶即可享受云逛街的購(gòu)物樂趣。目前已開展各類直播83場(chǎng)，參與品牌77個(gè)。
世紀(jì)新都營(yíng)銷部經(jīng)理張亞蘭告訴記者，隨著3月3日全面復(fù)工，目前客流與同期相比，由開始的不到10%恢復(fù)到50-60%。業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的品類為化妝品類商品。為了吸引市民近期再次走進(jìn)商場(chǎng)，世紀(jì)新都將大力開展“返場(chǎng)購(gòu)”促銷活動(dòng)，春季商品折扣促銷，低至3折起。如世紀(jì)新都一年一度的化妝品節(jié)活動(dòng)(活動(dòng)時(shí)間3.26-4.6)，活動(dòng)力度品牌日(品牌日時(shí)間3.26-3.29、4.3-4.6)滿1000省150，滿3000再送300服飾禮券等，通過契合顧客當(dāng)前需求，拉動(dòng)商品促銷。
“復(fù)工后，疫情防控依然不放松?！睆垇喬m強(qiáng)調(diào)，世紀(jì)新都每天對(duì)公共區(qū)域消殺2次，重點(diǎn)區(qū)域每天6次，空調(diào)新風(fēng)及出風(fēng)口每周消毒;為保障員工及顧客安全，商場(chǎng)全力籌備防控物資，配備手消液、酒精;并保證每個(gè)員工每天一個(gè)口罩;每日跟蹤員工健康狀況和行動(dòng)軌跡，利用廣播、微信等方式對(duì)員工疫情防控相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn);在商都入口、車庫入口處設(shè)置專人測(cè)量體溫，體溫正常及戴口罩方可進(jìn)入商場(chǎng)。
來福士智能化聯(lián)動(dòng)管理 防控復(fù)工兩手抓
位于渝中區(qū)的重慶城市新地標(biāo)來福士，其辦公樓首批企業(yè)已于2月24日正式返崗復(fù)工，購(gòu)物中心也已于3月6日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，3月14號(hào)恢復(fù)堂食。
據(jù)了解，為給上班族打造安全、安心、高效、健康的商務(wù)辦公環(huán)境，重慶來福士辦公樓工作人員對(duì)辦公大堂、電梯、停車場(chǎng)等公共區(qū)域每日高效高頻消殺，確保24小時(shí)全面防護(hù)。并啟動(dòng)新風(fēng)系統(tǒng)，增強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣，對(duì)樓內(nèi)新風(fēng)機(jī)組、濾網(wǎng)、機(jī)房、排煙風(fēng)口等設(shè)施設(shè)備增加消毒頻次。同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行進(jìn)出人員管理，將大堂動(dòng)線調(diào)為單向進(jìn)出，對(duì)所有人員進(jìn)行信息登記和體溫監(jiān)測(cè)等;同時(shí)借助凱德星APP實(shí)現(xiàn)入駐人員和到訪人員的信息掌控。此外，重慶來福士利用智能化優(yōu)勢(shì)，通過人臉識(shí)別技術(shù)與辦公樓宇管理系統(tǒng)深入結(jié)合，實(shí)現(xiàn)通道管理、人員管理、梯控管理等環(huán)節(jié)智能化聯(lián)動(dòng)管理，大大提升重慶來福士辦公樓管理效率和服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供便捷、高效的智能化辦公服務(wù)方式。作為重慶來福士重要業(yè)態(tài)之一的購(gòu)物中心，來福士也為商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供多項(xiàng)暖心支持。疫情發(fā)生后，重慶來福士購(gòu)物中心就迅速部署了一系列“標(biāo)配”措施，包括人員培訓(xùn)、公共區(qū)域消殺、清洗空調(diào)濾網(wǎng)、發(fā)熱排查、設(shè)立隔離間等，并且準(zhǔn)備口罩、急救藥箱、防護(hù)衣、一次性手套等醫(yī)療應(yīng)急物資，供需要的顧客和人員使用。同時(shí)，疫情發(fā)生至今，凱德集團(tuán)部署了“雙線”發(fā)力的援助措施，線下對(duì)旗下在中國(guó)的商場(chǎng)實(shí)行針對(duì)性的租金和管理費(fèi)減免。線上，通過凱德自有的凱德星生態(tài)圈，針對(duì)商戶推出了包含費(fèi)用減免、補(bǔ)貼支持、快速提現(xiàn)、合作保障的戰(zhàn)“疫”暖心四大禮包，其中對(duì)商戶線上銷售費(fèi)用，最多可達(dá)3個(gè)月的線上扣點(diǎn)減免。同時(shí)，凱德升級(jí)消費(fèi)者線上補(bǔ)貼，凱德星會(huì)員消費(fèi)時(shí)，可以做購(gòu)物積分抵扣，相關(guān)積分費(fèi)用由凱德星補(bǔ)貼給商戶，積極支持線上交易。
萬達(dá)廣場(chǎng)無人值守愛心站活動(dòng)
在位于南坪的萬達(dá)廣場(chǎng)也已全部復(fù)工，通過線上幫助商家做直播和秒殺來帶動(dòng)消費(fèi)。值得一提的是在3月15日，萬達(dá)廣場(chǎng)與南坪商圈管委會(huì)聯(lián)合主辦，無人值守愛心站，致敬城市守護(hù)者。活動(dòng)獲得肯德基、麥當(dāng)勞、喜茶、面包路、鹿角巷、程少爺糖葫蘆、豆吉燒仙草、書亦燒仙草等13家品牌暖心支持，推出后獲得了廣泛關(guān)注和好評(píng)。
而位于九龍坡的西城天街也推出了大量活動(dòng)，如3月15日起至4月6日，6大兒童零售品牌低至3折起。同時(shí)，3月14日-4月20日，西城天街推出19.9元喚醒套餐，4大輕餐品牌+3大網(wǎng)紅飲品，來吸引客流，恢復(fù)往日熱鬧。
來源：國(guó)際商報(bào)
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