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行業新聞

雙11北京部分商場線上線下融合提速，直播成營銷常態

時間：2020-11-12 16:34

“雙11”不再只是網購領域的狂歡。11月11日，新京報記者走訪了解到，今年“雙11”，北京多家商場提前進入促銷期，營銷模式不斷進階，承諾“線上線下同價”，讓消費者不再為比價發愁。此外，疫情讓實體商場線上線下融合提速，有不少商場“雙11”都展開了線上搶券線下消費等相關營銷。

比價是消費者在線下實體店購物時的重要心理活動之一。今年“雙11”北京多家商場承諾“線上線下同價”。其中，花鄉奧萊眾多品牌聯合承諾“雙11”活動期間線上線下同價，存在價差將10倍補償差額。

新京報記者在探訪北京apm時，就門店和線上平臺是否有價格差一事詢問一家快時尚品牌的導購。對方表示，門店和官方的線上渠道“雙11”價格完成一致，線下門店還有更多優勢，“如果在門店購物產品滿一定金額，一方面有積分，另一方面成為會員，下次購物將享受更多折扣。”

疫情加快了實體商場數字化轉型，線上線下融合提速愈加明顯。“雙11”期間，多家商場打通線上線下界限，實現一體化營銷。銀泰百貨在銀泰喵街上線霸王餐、五折吃、免費玩、1元搶等活動，在喵街領券后到店消費。“雙11”活動啟動第一天，銀泰喵街3萬張吃喝玩樂券被秒空，奶茶售出18萬杯。龍湖北京長楹天街則推出“雙11”膨脹計劃，可在線上小程序搶購“11元隨機膨脹100元”或“70元固定膨脹100元”，可在商場內指定商鋪使用，參與膨脹計劃的品牌有上百家。

此外，直播成為實體商場營銷的常態。據新京報記者了解，“雙11”期間，北京apm、北京君太、賽特奧萊、世紀金源購物中心等北京多家商場都開展了不同形式的直播。銀泰百貨告訴新京報記者，今年“雙11”期間，銀泰與YSL、赫蓮娜、嬌蘭等國際品牌深度合作，進行了約20多場直播。與去年相比，銀泰百貨的新零售直播正在著向工業化的方向發展。

新京報記者王琳

編輯秦勝南校對李項玲

中百協“零售數字化之杭州游學團暨阿里云新零售第10期飛天CEO百貨商超班”

總體安排

日期	時間	總體安排


12.02	晚上	自行入駐酒店（推薦阿里菲住布渴酒店）須11月18日前預定并付款



12.03	9:00-12:00	參觀交流：有贊總部直播+私域流量之旅
	13:30-17:30	參觀考察：銀泰總店商品數字化、會員數字化、全渠道打通參觀考察：杭州大廈商品力、差異化路線、私域及會員價值提升


12.04	9:00-16:30	中百協走進阿里巴巴暨阿里云新零售第10期飛天CEO百貨商超班





12.04	16:30	考察結束