此次直播邀請(qǐng)了江蘇省勞動(dòng)模范、南京新百中心店?duì)I銷三部黨支部書記桂靜，江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、南京新百中心店招商高級(jí)經(jīng)理王蓓作為主播。王蓓帶領(lǐng)直播間的顧客“云”逛新百，介紹未來(lái)女裝風(fēng)格趨勢(shì)，根據(jù)不同年齡段的需求，傳授穿搭小技巧，同時(shí)與在線的顧客高頻互動(dòng)，講解新百特有的線上系統(tǒng)和購(gòu)買模式。

桂靜則結(jié)合目前的婚慶季，帶大家了解相關(guān)的商品區(qū)，以在一線多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)不同場(chǎng)合需求，為大家推薦了多款旗袍禮服，還細(xì)心講解了旗袍面料的特點(diǎn)以及洗護(hù)方式。直播中還“連麥”了新百一樓的主播，預(yù)告相關(guān)消費(fèi)活動(dòng)。眾多顧客和網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)留言或提問(wèn)，氣氛熱烈。

在王蓓看來(lái)，從傳統(tǒng)的線下銷售轉(zhuǎn)型為直播“帶貨”，對(duì)自身的專業(yè)素養(yǎng)有較高的提升要求，“比如，要掌握更多的市場(chǎng)信息，眼界要更開闊，要了解網(wǎng)購(gòu)人群尤其是新一代消費(fèi)者的心理，要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，了解網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的使用等，缺一不可。”桂靜認(rèn)為，作為勞模應(yīng)當(dāng)帶頭終身學(xué)習(xí)，適應(yīng)新時(shí)代的迅猛發(fā)展，深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)，“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播間就是我們的新柜臺(tái)，利用好這個(gè)平臺(tái)，為勞模這一稱號(hào)賦能，把自己打造成走在時(shí)代前沿的新零售人。”

建店70年來(lái)，南京新百培養(yǎng)了29位市級(jí)以上勞模。新百相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“一名勞模，就是一面旗幟，新百勞模們用‘匠心’堅(jiān)守著服務(wù)行業(yè)的‘初心’，敢當(dāng)行業(yè)‘驅(qū)動(dòng)者’，成為新百軟實(shí)力的重要組成和企業(yè)形象的金字招牌。”

幾年來(lái)，新百黨委主導(dǎo)勞模拜師學(xué)藝活動(dòng)，建設(shè)勞模團(tuán)隊(duì)。新百向外邀請(qǐng)專家學(xué)者和知名勞模為新百勞模團(tuán)隊(duì)提供精神動(dòng)力和知識(shí)積累；在企業(yè)內(nèi)則由在職勞模對(duì)口招收徒弟，經(jīng)過(guò)內(nèi)外部“雙循環(huán)”培養(yǎng)，這些徒弟已經(jīng)成為各部門的骨干力量，以“波紋效應(yīng)”不斷將勞模精神向周圍的員工傳遞。

最新一批勞模徒弟在2019年“五一”前夕拜師學(xué)藝。如今，他們已交出了喜人的“成績(jī)單”：呂雪瑾榮獲全國(guó)勞模稱號(hào)，桂靜獲得江蘇省勞模稱號(hào)，豐偉獲得全國(guó)模范退役軍人稱號(hào)，魏靜獲得江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

2020年初，疫情突如其來(lái)，商場(chǎng)臨時(shí)閉店，新百黨委一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在4個(gè)月內(nèi)，新百的黨員突擊隊(duì)和勞模志愿者為多家醫(yī)院和企業(yè)配備了70多批次價(jià)值400多萬(wàn)元的防疫物資，在疫情防控中體現(xiàn)了老字號(hào)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

勞模、黨員挑起了閉店期間的服務(wù)重任，開創(chuàng)了“勞模管家”服務(wù)大眾的模式，數(shù)十個(gè)服務(wù)微信群每天14小時(shí)在線。新百在呂雪瑾?jiǎng)谀?chuàng)新工作室網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷拓展，微商城、一站式包郵服務(wù)等相繼上線，為虛擬經(jīng)濟(jì)下的實(shí)體商業(yè)破繭重生闖出了一條新路。

2021年7月，疫情再次來(lái)襲，新百黨委主動(dòng)提供營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配合設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)，新百勞模和黨團(tuán)員志愿者主動(dòng)請(qǐng)纓，負(fù)責(zé)信息登記、查驗(yàn)、引導(dǎo)人員等工作，30多名勞模、黨團(tuán)員志愿者配合采樣醫(yī)生奮戰(zhàn)10多個(gè)小時(shí)，檢測(cè)人數(shù)4000余人次。

2020年，新百呂雪瑾?jiǎng)谀?chuàng)新工作室河海大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合開展“尋找‘新’主播”的校園直播大賽活動(dòng)。由新百勞模、營(yíng)銷高級(jí)經(jīng)理等擔(dān)任參賽選手的導(dǎo)師，同學(xué)們通過(guò)該活動(dòng)在社會(huì)實(shí)踐中深切感受到了勞模精神的真正內(nèi)涵。

2021年，南京新百與江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企共建“勞模課堂”，勞模團(tuán)隊(duì)走進(jìn)校園進(jìn)行實(shí)操宣講。全國(guó)勞模呂雪瑾還受聘成為南京大學(xué)的勞動(dòng)教育指導(dǎo)教師、本科生兼職輔導(dǎo)員，并為南大的同學(xué)們分享了以《匠心服務(wù)》為主題的講座。勞模們用親身經(jīng)歷，給同學(xué)們帶去了一堂堂生動(dòng)的課程，讓“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美”更深入人心，點(diǎn)亮青春的“匠心夢(mèng)”。