欧美成人aaa片一区国产精品-久久夜色精品国产亚洲-大伊香蕉精品视频在线天堂-一二三四视频社区在线播放中国-最新亚洲人成无码www

橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
行業新聞

暫停營業,合生商業2天建了15個群、還配了5國外語翻譯,真能整活!

時間:2022-05-17 17:37

受疫情影響,近期,北京的商場、購物中心無法正常開門迎客。但導購們似乎比往日更忙碌了——云逛商場成了居家模式下的一個主要休閑項目,為此,合生商業、中糧·祥云小鎮、燕莎奧萊、賽特奧萊、藍色港灣、頤堤港等都開始了線上社群的運營,熱鬧程度甚至不輸往日的線下商場。



短短2天,合生商業智慧零售負責人張女士和同事一口氣拉了15個社群,目前,入群消費者已達4500人,每天收發信息就沒停下來,“即使居家工作,20人的小團隊也要隨時待命。”



社群的人從哪兒來?這是個問題。


張女士和同事將小區物業群和買菜群當成了突破口。員工將商場社群的二維碼分享在自己所在小區的物業群或買菜群,感興趣的消費者直接掃碼進入。再加上社交媒體的裂變玩法,商場社群快速壯大起來。短短兩天,就有了有了15個社群,目前每個群人數都在300人左右。


朝陽合生匯周邊覆蓋了珠江帝景、合生麒麟社等社區和樓群,俄羅斯人、韓國人以及法國人和英國人居多,這些居家的”歪果仁“也有進群需求,語言溝通就是個大問題。


每次在群里發布海報,都是中、英、日、韓、俄、法6種語言版本。張女士說,這還要多虧合生商業團隊中不少員工是海歸的高材生,在語言方面有一定的優勢。這些翻譯工作都是由他們主導完成的。此外,在有外籍人士的商場社群里都會安排翻譯人員,保證暢通的溝通。




現階段,商場社群優先解決的還是群內消費者的民生需求。商業那點事兒小編在朝陽合生匯的社群內看到,商場會協同超市、餐飲等商戶推出“21block每日精選美食大餐”等主題服務,提供堂食打包、預制菜、半成品配送。同時,建立小區專屬的配送機制,免打包費、免配送費。


由于朝陽合生匯位于西大望路與廣渠路交叉地帶,身處管控區,部分訂單難以順利送達。為了不耽誤消費者收貨,朝陽合生匯和其他兄弟項目聯動,可以從北京其他地區乃至全國的合生商業項目發貨。合生商業集團還考慮在望京或木樨園項目設立直播間,與朝陽合生匯實現同線活動。



自本輪防疫提級管控以來,中糧·祥云小鎮場內除了餐飲(禁止堂食)、超市及醫療機構等民生保障相關業態還在運營,其余門店均已暫停線下營業,涉及200多家零售品牌。


由于此前就有社群運營的基礎,此次,中糧·祥云小鎮更是對社群進行了細化。比如美食社群,現在商戶推出折扣、新品,相關信息都會第一時間發到群里,比美團、餓了么等第三方平臺更快更及時。目前,祥云小鎮的兩個大社群基本上達到了500人上限,每個社群每天能產生約80個訂單。


“5·20”近在眼前,這一天每年都是商場爭相造勢營銷的一個重要節點。今年的“5·20”雖然有點特殊,但并不妨礙商家們照常做準備。


祥云小鎮的時光花田祥云店負責人小鑫表示,這波疫情剛好趕上了銷售旺季,前母親節、“5·20”也要來了。店鋪關停后,一些員工居家隔離,銷售壓力倍增。社群渠道和線上訂購給門店帶來了一線曙光。



“線上訂購的鮮花,可以從未封控的線下門店派單”,小鑫表示,為了分流順義區域的訂單,時光花田也啟動了多種渠道配送,從之前只有閃送一種配送渠道擴展到滴滴配送、包車配送等。


小編在多個商場社群內看到,像朝陽合生匯、祥云小鎮這樣的實體“打烊”,線上“不打烊”的情況十分普遍。


藍色港灣兒童城的一家嬰兒服裝店主透露,雖然商場關閉無法發貨,但品牌商會調動外地門店協助北京門店補貨、發貨,盡可能滿足消費者的購物需求。


疫情終有結束時,目前,商場也在積極做著復工的準備。祥云小鎮負責人表示,目前,祥云小鎮正在針對隨時復工做不同階段的補貼規劃,希望在短時間內讓商場恢復元氣。


伴隨未來堂食恢復,朝陽合生匯表示也將重新啟動深夜食堂,為消費者提供更好的就餐體驗以及夜晚互動體驗。與此同時,戶外停車場也將把部分區域改造成為“市集”,充分利用室外的空間進行商業運營。


文字:劉卓瀾

編輯:孔瑤瑤

圖片來源:社群截圖、中糧·祥云小鎮官微、時光花田官微

轉載自:商業那點事兒



END




 往期推薦 


“超物理商店”:實體零售商吸引線下客流的新方法

舉辦消殺線上培訓,助力商場科學防疫

從兩家上市公司年報,分析百貨業態發展

直播達人馬帥談如何打造高轉化的百貨專柜直播間



【返回列表頁】
版權所有:中國百貨商業協會 技術支持:南京柏樂數字科技有限公司    京ICP備05018200號
主站蜘蛛池模板: 九九九国产精品成人免费视频| 图片区 小说区 区 亚洲五月| av天堂午夜精品一区二区三区| 日产精品高潮呻吟av久久| 天天综合天天爱天天做| 日韩精品无码人成视频| 无码午夜福利免费区久久| 亚洲一区爱区精品无码| 60老熟女多次高潮露脸视频| 无码人妻一区二区三区免费手机| 一本色综合网久久| 国产在视频精品线观看| 九九热视频在线精品18| 无码专区久久综合久中文字幕| 青青草无码伊人久久| 超碰免费公开| 国产成人av大片在线观看| 国产a∨精品一区二区三区不卡| 国产精品沙发午睡系列990531| 久久99精品国产麻豆| 妇女性内射冈站hdwww000| 亚洲精品1卡2卡三卡4卡乱码| 久久亚洲精品国产精品| 人人干人人噪人人摸| 国产av激情无码久久天堂| 国产免费午夜福利蜜芽无码 | 亚洲国产日韩a在线亚洲| 又湿又紧又大又爽又a视频| 一本aⅴ高清一区二区三区| 久久无码国产日本欧美| 亚洲日本乱码在线观看| 日本精品一区二区三区在线视频| 亚洲综合色aaa成人无码| 中文无码字幕中文有码字幕| 日本免费一区二区三区四区五六区 | 一本大道久久东京热av| 久久99久久99精品中文字幕| 日韩av一国产av一中文字慕 | 亚洲大码熟女在线观看| 乱中年女人伦| 精品人妻系列无码专区|