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行業(yè)新聞

武商超市保供工作紀實|聞令而動迎難而上打勝仗

時間：2022-11-03 14:24

面對新的形勢變化，在武商集團黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下，超市公司聞令而動，迎難而上，超市公司總部各部門、各門店協(xié)同作戰(zhàn)，在保供戰(zhàn)斗中踐行責任與擔當。

全員參戰(zhàn) 突擊配送

10月26日20:30，武商MALL·生活館接到商務部門電話，急需訂購500套生活物資，包括床墊、床單、被套、枕芯等床上用品及牙膏、牙刷、毛巾等洗漱用品，并要求24:00前送到指定地點。

訂單就是命令，門店全員齊上陣，不到1小時，門店就將500套洗漱用品打包、裝箱、出庫、發(fā)車。同時，超市公司總部采購部調(diào)配的500套床上用品也在規(guī)定時間內(nèi)送達指定地點。23:30，任務圓滿完成。

主動聯(lián)系對接社區(qū)

10月27日，根據(jù)商務部門下發(fā)《各區(qū)街道（社區(qū)）與大型超市對口保供表》通知，武商MALL·生活館一方面根據(jù)門店保供工作預案，成立保供應急小分隊，一方面主動聯(lián)系門店對接的14個社區(qū)，安排黨員、管理員工與社區(qū)負責人逐一溝通，做好社區(qū)團購線上推廣工作。

明確分工后，大家立即行動，向社區(qū)介紹武商保供應物資儲備、團購套餐、到家服務等情況，期間根據(jù)個別社區(qū)提出，希望通過小程序接龍的方式為居民選購商品提供便捷。門店第一時間向超市公司總部反饋，電商部迅速制作武商MALL·生活館保供專區(qū)武商網(wǎng)微信小程序。小程序一經(jīng)推出，門店就接到某社區(qū)第一批肉菜套餐訂單50余份。上午11:30，套餐送達社區(qū)。

10月28日11:00，武商超市常青花園店接到漢陽某社區(qū)急需配送800份蔬菜、雞蛋套餐的需求。門店立即聯(lián)系超市總部采購部買手確定套餐品種及數(shù)量，安排柜組人員進行清貨、揀貨。

14:00，武商超市配送中心將滿滿一卡車蔬菜送達門店，卸貨、組包、打稱等工作，有序進行。17:00，800份套餐包打包完成。19:00，套餐包全部送達社區(qū)指定地點。

武商人高效的保供組織和高品質(zhì)的商品得到了職能部門和社區(qū)居民的贊許！

協(xié)同作戰(zhàn) 奮勇向前

10月28日14:00，武商超市宜城店接到通知，要求商超進行線上接單，保障居民生活物資供應。

由于線上訂單量激增，市內(nèi)其它兩家超市因不能及時揀單，關(guān)閉了線上商品銷售服務。此時，武商線上訂單量猛增到800多單，已大大地超出門店揀單、配送能力，但門店仍然堅持接單，全員分工協(xié)作、連續(xù)作戰(zhàn)，大家心里只有一個目標：保證完成任務。

每天，武商超市襄陽分公司安排兩卡車蔬菜、鮮肉、雞蛋、糧油等生活物資配送至宜城店。面對快節(jié)奏的線上業(yè)務，門店堅持每天接單、下貨、分揀、打包、配送，員工開啟流水作業(yè)模式。三天時間，武商超市宜城店線上訂單突破2400單，超過平時近一個月的訂單量，大家發(fā)揚“越是困難越向前越是艱險勇爭先”的武商精神，全力確保居民生活物資供應。

武商超市十堰武當路店接到長期合作客戶某廠區(qū)急需650份營養(yǎng)套包的需求，17:30接單，次日10:00前送達廠區(qū)。

套包以水果為主，門店及時與客戶溝通，最終確定套餐為三種水果加一盒牛奶。時間緊，武商超市十堰分公司立即組織各門店調(diào)貨，19:00，物資配送到門店：蘋果135.5公斤、秋月梨313.39公斤，香蕉201.62公斤……一個半小時就完成了商品分裝、稱重、包裝工作；次日09:00，物資全部送達客戶廠區(qū)。第三天，門店又接到該客戶同樣訂單665份。