
時間:2020-08-15 11:53
8月14日下午,在“第四屆零售業技術應用大會”會議的正式日程結束之后,中國百貨商業協會組織參觀了上海的兩家網紅商業,即上海環球港和上海新世界大丸百貨。
上海環球港
上?!碍h球港”由月星集團開發打造,于2008年啟動,該項目作為集“商業、旅游、文化”三大中心功能于一體的全業態城市中心商業綜合體,總建筑面積達48萬平方米,商業面積近32萬平方米,高級辦公樓12萬平方米,五星級酒店面積約4萬平方米,以特大型綜合購物中心為主題,輔之以甲級辦公、展覽、娛樂、餐飲、休閑與健身等配套功能,立足上海,輻射長三角。
作為商業連鎖化、投資多元化、品牌國際化的大型企業,月星集團成立于1988年,形成了以環球港商業管理事業部、投資發展集團、家居新零售連鎖集團和環球置業集團為主營;環球家屋、南疆環球港、黑河中俄口岸跨境物流樞紐等為新業務的戰略架構,業務范圍涵蓋城市商業、智慧新零售、泛家居產業、星級酒店、主題樂園、高端人居、跨境物貿、空間定制等眾多領域。
根據媒體報道,2019年環球港銷售額98億元,居上海單體商場首位。疫情期間,環球港也制定并采取了一系列措施,通過精準幫扶及補貼商戶,深度聯動大力提升復蘇商戶的經營。
在上海“五五購物節”期間,月星集團全面啟動“百千萬億行動計劃”,百城聯動,百項活動,百日行動,攜千家品牌,萬家商戶,推出30億元消費券,全力支持購物節。月星集團旗下環球港、月星家居、酒店文旅、置業地產、工業制造等五大業態,在全國200多家環球港和月星家居茂推出近300項促銷打折和主題特色活動,聚人氣、匯商氣、提振消費。
上海新世界大丸百貨
上海新世界大丸百貨成立于2015年,成立至今,銷售額每年保持二位數增長。特別是在今年上半年,盡管受到疫情影響,但公司仍然保持了較好的業績。
在上海市首次大規模商業促銷活動“五五購物節”中,新世界大丸百貨已經實現了良好的業績。就在幾天之后,5月16日,是新世界大丸百貨5周年店慶日。當天進店客流95685人次,較去年同期上升7.6%。商場全天的購買率達到61.98%,同比去年大幅提升40%。全天實現銷售1.71億元,較去年同期的1.39億元上升23%。而其實際營業面積僅為4萬平方米左右。在這些背景下,這樣的成績讓人刮目相看。
化妝品類是新世界大丸百貨的特色。在品牌業績上,從開業之初2015年的5000萬迅速突破到2019年的5個億,去年已有香奈兒,DIOR等15個知名核心品牌業績位居上海第一。在品牌質量上,實現上海最全的彩妝系列、最全的香水品牌、最全的高端護膚品牌、最全的日系化妝品。
在會員管理方面,自開業以來,新世界大丸百貨就確立了將“會員制”作為核心競爭力來打造的方針,把它視為從激烈的百貨商場中脫穎而出的“制勝法寶”。通過引入CRM會員管理系統,運用大數據分析,實施會員管理,并應用到精準營銷和會員個性化服務管理上,在會員招募、會員維護、會員福利等方面,推出了很多與眾不同的服務項目。
此次參觀由中國百貨商業協會副秘書長蘇有余帶隊,新世界大丸百貨副總經理李海峰全程陪同介紹,30多位會議代表參加了參觀活動。感謝新世界大丸百貨的精心安排!
2020中國零售業發展高端論壇(9.2-4上海)
主辦單位 中國百貨商業協會 杜塞爾多夫展覽(上海)有限公司 時間&地點 2020.9.2-4 上海新國際博覽中心N1館 總體安排 日期 時間 日程安排 9.1 全天 報到 9.2 10:00-12:00 形勢分析與趨勢展望 13:30-17:00 構建數字化人貨場 9.3 10:00-12:00 打造人性化的購物體驗 13:30-16:00 視覺美學激發創意營銷 9.4 10:00-12:00 ERDA China EuroShop 中國零售設計獎專場 同期C-star上海國際零售業設計與設備展
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