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歷經(jīng)2個月的裝修改造，匯金百貨一樓珠寶區(qū)近日蝶變新生，靚麗的主題形象與豐富的品牌資源，為商圈的煥新升級開啟了全新篇章。

創(chuàng)新，求變，新生……當(dāng)消費(fèi)市場再次站在“機(jī)遇”與“挑戰(zhàn)”的風(fēng)口浪尖，匯金百貨堅(jiān)持調(diào)整升級的發(fā)展戰(zhàn)略，為滬上百貨轉(zhuǎn)型升級交出了一份“新答卷”。歷經(jīng)2個月的裝修改造，匯金百貨一樓珠寶區(qū)近日蝶變新生，靚麗的主題形象與豐富的品牌資源，為商圈的煥新升級開啟了全新篇章。

四年“孕育”成長 合力化繭成蝶

作為商場的門面，同時也是最聚客流的區(qū)域，一樓向來是商場在布局上“做文章”的重中之重。細(xì)心的消費(fèi)者也許早就發(fā)現(xiàn)，自2018年起，匯金百貨就在悄悄地發(fā)生變化，無論是運(yùn)用時潮弧線設(shè)計調(diào)整規(guī)劃的一樓中庭，還是承襲“年輕、時尚”青春氛圍的二樓少女服飾館，亦或是圍繞“新女性、新時尚”主題，探尋優(yōu)雅之美的三樓淑女服飾館，從品類到服務(wù)再到環(huán)境，都在逐一升級，展示出新生魅力。全新啟程的珠寶區(qū)正是匯金百貨為重塑商場格局的又一次突破性嘗試，通過系統(tǒng)性地整合品牌資源，將珠寶品牌運(yùn)營由規(guī)?；?qū)I(yè)化、精細(xì)化、品質(zhì)化迭代，“璀璨耀眼 蝶變新生”的主題亦與匯金追求“卓越品質(zhì) 時尚生活”的市場定位相呼應(yīng)。

商場負(fù)責(zé)人介紹，此次設(shè)計理念源于“羽化成蝶”，采用大氣簡約的裝修風(fēng)格，將蝴蝶從孕育到破繭的蛻變過程融入其中，生動演繹了當(dāng)代消費(fèi)者追求美與自由的至高境界。位于進(jìn)口處的“繭”型吊頂是此次改造的一大亮點(diǎn)，晶瑩空靈的色彩基調(diào)，在提升空間通透感的同時，又與延伸向前的流線渾然一體，共同勾勒出明快、動感的視覺體驗(yàn)。透過光影，顧客仿佛置身于大自然之中，感受到四處而來的生命張力，低飽和的暖色調(diào)光線則凸顯了設(shè)計師匠心精神的精致美學(xué)，與各展示廳的精品珠寶相互映襯、熠熠光輝，打造出高貴、奢華、夢幻的璀璨空間。

旗艦品牌定位 逆勢領(lǐng)跑商圈

煥然一新的珠寶區(qū)由12家品牌組成，覆蓋周生生、周大福、謝瑞麟、潮宏基，以及老鳳祥、老廟、亞一等知名品牌，從品牌集合力度及商品運(yùn)營規(guī)模來看，均為商圈之最。

環(huán)顧珠寶區(qū)四周，即可發(fā)現(xiàn)專柜動線較以往更加清晰、簡潔，高挑的門楣設(shè)計與LED全屏立柱，兼具包容性與開放性，與公共區(qū)域相互引流，部分重點(diǎn)專柜也結(jié)合輕奢化、年輕化的定位調(diào)整對商品內(nèi)容進(jìn)行重裝升級——周生生攜婚嫁定制品牌PROMESSA與頂奢系列Infini Love Diamiond“全愛鉆”回歸，為追求完美愛情的伴侶開啟一生只有一次的個性化定制之旅；周大福旗下高端門店周大福薈館全新入駐，傳承百年匠心工藝，面向高端客群探索精品珠寶的奢華體驗(yàn)；謝瑞麟最新一代旗艦店首登匯金，帶來鑲嵌類經(jīng)典款等開業(yè)限定商品，回饋新老顧客；百年珠寶品牌老鳳祥突破固有印象，推出迪士尼聯(lián)名IP系列，重燃品牌活力。

同時，在店鋪裝修上，也透露出每家商戶的巧思。周大福薈館內(nèi)的顧客休息區(qū)，特以家庭書房風(fēng)格精裝，營造出溫馨、舒適的氛圍，柜臺高腳凳、臺式鏡等配套設(shè)施全線升級，從細(xì)節(jié)之處彰顯人性關(guān)懷。

全新服務(wù)體驗(yàn) 詮釋品質(zhì)魅力

為適應(yīng)年輕消費(fèi)主流，匯金百貨在調(diào)整思路上不斷推陳出新，此前在商場樓層改造及業(yè)態(tài)布局上就曾做過大膽嘗試，通過引進(jìn)上隱水產(chǎn)、蘩樓等網(wǎng)紅餐飲，與時下最I(lǐng)N潮流接軌。于近日開業(yè)的“MiBAR咪粑”擼貓館，更是憑借少女心滿滿的粉紅裝飾成為年輕顧客口中熱議話題，吸引了眾多萌寵愛好者到店打卡。而珠寶區(qū)同樣著眼升級的消費(fèi)需求，在服務(wù)體驗(yàn)上潛心琢磨了一番。

在周生生店內(nèi)一隅，特設(shè)“為你心動”打卡點(diǎn)，提供包含求婚儀式在內(nèi)的多項(xiàng)禮遇服務(wù)，同時該店也是滬上首家設(shè)有現(xiàn)場裸石鑲嵌服務(wù)的品牌專柜，專業(yè)維修技師將根據(jù)每位顧客的使用習(xí)慣給出周到、貼心的保養(yǎng)建議。廣受好評的珠寶修理點(diǎn)也將在此次改造中驚喜而歸，飾品清洗、鉆戒改寸等服務(wù)項(xiàng)目，貼合實(shí)際售后需求。

伴隨珠寶區(qū)的亮相，匯金百貨表示，將持續(xù)探索增值服務(wù)領(lǐng)域的多種可能，不定期推出聯(lián)名主題沙龍、滿額消費(fèi)禮遇等活動，以“以客為本”的服務(wù)宗旨，輪番上演具有匯金品質(zhì)內(nèi)涵的購物盛宴。

傳統(tǒng)百貨向新而生。此次珠寶區(qū)改造只是匯金百貨本年度的“升級大戲”的提前預(yù)熱，按照“一年一樓層、一層一主題”的戰(zhàn)略目標(biāo)，匯金百貨六樓戶外運(yùn)動館將于今秋全新亮相，屆時勁酷感十足的大運(yùn)動氛圍將與珠寶區(qū)形成聯(lián)動效應(yīng)，為徐家匯商圈日新月異的繁榮新象注入活力。

來源：勞動觀察

責(zé)任編輯：朱姍姍

作者：王季銘

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     在10月13-15日即將在杭州召開的“中國零售技術(shù)應(yīng)用大會”（點(diǎn)擊查看日程）上，匯金百貨總經(jīng)理張建芳先生，將分享《數(shù)字化零售的顧客思維》話題，敬請關(guān)注。

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