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行業研究

案例展示|華熙LIVE模式,沉浸式體驗揭秘

時間:2023-03-21 15:28




在過去的三年中,大部分零售企業的銷售規模和利潤水平不同程度下降,但同時零售業也表現出極大韌性,廣大企業深化挖潛,銳意創新,借助數字和全渠道手段,開展豐富多彩的營銷活動,不斷拓寬銷售渠道,改善消費體驗。


為了展示企業的優秀營銷和數字化創新案例,推進企業轉型發展,協會持續開展優秀案例征集活動。


今日案例展示為:華熙LIVE模式,沉浸式體驗揭秘。



一、公司和項目背景介紹


按照華熙集團當初的規劃,原北京奧運會棒球場作為五棵松文化體育中心的二期工程,將建設和場館相配套的商業設施。場館初步運營成功后,經多方調查和研究,華熙集團決定在這里興建有別于一般商業體的餐飲、休閑、娛樂型商業中心——華熙LIVE·五棵松商業南區。

2017 年4月,在華熙LIVE·五棵松西南區,一片建筑面積5萬余平米的商業區驚艷亮相。作為五棵松體育場館群配套設施,華熙LIVE·五棵松商業南區西鄰西四環,南接復興路,與地鐵一號線五棵松站無縫接駁。總用地74800㎡,分為四層:地下二層和三層為公共停車場,共有車位約3000個;地下一層為群落式建筑,結合近20000㎡的下沉廣場,形成華熙LIVE·五棵松商業區的主要區域。中央為大型活動廣場,周圍匯聚了超過200個時尚特色品牌,來自全球各地、口味各異的餐飲,各類文化體驗品牌,眾多酒吧及運動品牌旗艦店皆聚集于此;地面層除了舉辦一些季節性活動外,在西側園林還建立了3000平米自有IP——華熙LIVE·輕探險樂園和13887平方米的喵是妮碟國際卡丁車場。




二、設計思路及實施流程



經過多年的經營和市場探索,華熙LIVE·五棵松更加明確了自己的經營特色,即打造北京場館最集中、規模最多樣、互動種類最豐富的“沉浸式”互動體驗商業。

開辟了多個中、小、微型場館,規模各異,文化、藝術、科技互動形式豐富多彩。入駐了“開心麻花”、“嘻哈包袱鋪”“Mao Live house”等多個小劇場,以輕松、充滿活力的時尚文化體驗吸引著廣大消費者沉浸其中,樂不思蜀。引進了室內運動HI-FUN、移動迷城密室逃脫、劇本殺、長藤鬼校、VR游戲等旗艦店,集中呈現潮流的娛樂文化,深受年輕人的喜愛。并在2023年入駐了中國新能源汽車旗艦體驗中心,這里將成為全球新能源汽車的標桿地標,讓我們在華熙LIVE·五棵松共同見證中國新能源汽車劃時代的創舉。

華熙LIVE·五棵松還舉辦了眾多沉浸式互動體驗類的優質活動,做到全年52周每周有活動,在每周的活動也給消費者提供現場互動體驗,免費的手工DIY,繪畫涂鴉等,在拉近與消費者的距離的同時了解消費者的更深層的需求。并且在經營過程中吸引眾多大型IP落戶,并創建了Hi-藝術節、啤酒嘉年華、Hi-潑水節、HI-ICE冰樂園等極具特色的自主IP,讓顧客在現場體驗不同的沉浸式樂趣。


街區內的餐飲業態不走尋常路,多以時尚餐飲、網紅品牌見著,營造了美味、新潮、有趣、難忘的新鮮餐飲體驗;作為城市活力聚集地和新生活方式體驗地,聯合項目下豐富多樣的品牌和多種業態,結合街區特色,精心打造“酒吧街”, 促進夜間消費。


為了營造更好的夜間娛樂氛圍,街區在燈光亮化方面也下了很多功夫。整個商區都是霓虹閃爍、流光溢彩,讓消費者沉浸在環境藝術帶來的氛圍中,另外,街區堅持每家酒吧每晚都有精彩演出,在消費者逛街的同時提供了文化增值服務,在街區中安排了藝人歌手、畫家,魔術師等,并邀請不同類型的歌手和街頭藝人到街區進行現場表演,不僅為顧客制造了更好的逛街氛圍,也為素人歌手提供了展示自己的空間。高水準的表演活動和優質的環境,也讓華熙LIVE·五棵松成為京城熱門打卡地。

戶外方面在街區中設立多處網紅打卡點,如地鐵連廊鮮花墻、愛情廣場、哈哈鏡等,同時放置了多個大型藝術雕像裝置,讓顧客在生活中感受藝術的氣息,做到能夠使顧客處處可打卡,隨時可拍照。除此之外,這里還有網球、足球、卡丁車等10多項運動場地,以及為小朋友們準備的趣味運動設施,如燈光滑梯、音樂噴泉,小火車、空中穿越、124米長的彩虹滑道等等,讓孩子們通過運動鍛煉身心。同時在HI-PARK籃球公園和華熙LIVE冰上中心之間,有一片面積超過4萬平方米,比6個足球場還要大的廣場,室外照明持續到24點,并提供了免費的健身設施,如羽毛球網,滑板裝置等,更有顧客來此滑輪滑,扔飛盤,練習陸地冰球,騎單車等。



三、 取得的主要成效


華熙LIVE·五棵松不僅滿足了五棵松場館觀賽觀演人群、周邊企事業單位和居民的日常餐飲、娛樂和休閑消費需求,還成為了北京西部一個精品薈萃的餐飲娛樂空間、休閑放松空間、聚會消遣空間和商務交流空間。憑借良好的地理位置、便利的交通條件、五棵松場館群超高的人流集聚能力,華熙LIVE·五棵松已經成為引領海淀品質生活、時尚潮流的娛樂新天地和北京市極具特色和活力的商業街區之一,深受各年齡層消費者尤其是年輕人的喜愛,還榮獲“中國特色商業街”殊榮,入選京城首批四大夜地標,入圍北京第一批“深夜食堂”特色餐飲街區名單,并蟬聯上榜北京必逛榜和北京網紅地標多年。


如有意向參與中國百貨商業協會的案例征集活動,請聯系索取關于征集“零售營銷及數字化創新案例”的通知及表格:


聯系人:史女士電話/微信:18600906655

E-mail:446880826@qq.com

地址:北京市西城區豐匯時代大廈1203-06




總體安排

日期

時間

日程安排

28日

周二

全天

會議報到

14:00-18:00

零售領航者圓桌閉門峰會

特邀協會副會長及部分CEO以上嘉賓參加

地點:三層浦東廳

18:30-20:30

領航者峰會晚宴

地點:三層浦東廳

29日

周三

9:00-18:30

主論壇

第二十屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會

地點:三層浦東廳

         18:30-20:30

卓詩尼招待晚宴

地點:三層浦東廳

30日

周四

9:30-17:00

主題論壇(分會場)

1. 購物中心發展論壇

E4館論壇區 全天

2. 奧特萊斯發展論壇

E5館論壇區 全天

3. 零售數字化發展論壇

上午:華為助力零售企業數字化轉型論壇

下午:零售數字化論壇

E6館論壇區 

4. 存量商業升級改造論壇

上午:和橋專場

E3館論壇區

5. 零售營銷創新論壇

E3館論壇區 下午

以上地點均在新國際博覽中心

同期展覽:

嘉里酒店序廳:時尚精品和技術方案展覽展示

博覽中心展館:上海國際商業空間博覽會、上海國際智慧零售展覽會、上海國際零售陳列設計及設備展覽會、中國國際自助服務產品及自動售貨系列展覽會、上海時尚品牌展等。

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