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行業研究

零售行業如何激發數智原力,裝上“增長飛輪”?

時間:2023-03-24 17:14



今年兩會政府工作報告再提“把恢復和擴大消費擺在優先位置”,要求“著力擴大國內需求”,推動生活服務消費恢復,全力做好擴大內需。這對于零售業來說是巨大的發展機遇。

零售市場的未來前景可期,而數字化轉型更是長遠發展的必然選擇。借助大數據、人工智能等新技術的應用,可以打通零售企業生產經營的各個環節,加強業務與技術的融合,提升數字化運營水平,實現管理升級和模式創新,從而達到“提質、降本、增效”。成都SKP、杭州百聯奧萊、武漢武商夢時代等大型商業綜合體攜手華為,探索出了數字化轉型發展的新模式和新路徑,樹立了商業科技標桿。

01

成都SKP:修煉智能化內功,提升購物體驗和商管運營

項目需求:

作為成都交子公園商圈引入的首個高端百貨業態,成都SKP項目希望從物業安防、商場物管、商業運營和服務體驗等層面入手,打造高端、智能、貼心的購物體驗和敏捷、高效的商管運營的同時,推動整個園區走向智能化。

解決方案:華為最佳實踐+產品服務,成就智慧商業綜合體

通過目標識別、人工智能、海量數據分析等新ICT技術的應用,打造智慧園區平臺,支撐園區安防、辦公、通行、物業管理、環境管理等多種需求。

首先,借助華為數字平臺,實現數據的一致性和標準化,并在應用場景上實現了進一步的拓展和提升;

其次,利用好望機器視覺的AI能力、視頻云的分析和檢索能力,項目弱電的智能化程度大幅提升,做到突發狀況的及時預警和告警,安保人員處置突發事件響應時間減少50%;

借助數字平臺的多分支場景,以及FusionCube邊云一體化方案的多租戶架構,項目物業管理效率提升20%,并為未來多業態接入奠定了基礎。

更多請了解:讓智能化成為高端商場的“里子”,SKP又有新玩法


02

杭州百聯奧萊:打造三心合一的 “數智奧萊”行業樣板

項目需求:

杭州百聯奧萊在建筑設計上融合國風靈感;布局上,規劃了三個半開放環狀購物街區。體現國潮國粹的同時,開放型的建筑結構也為園區的運營管理帶來了挑戰。如何用科技賦能“國風”奧萊的園區管理,通過平臺化管理,提升園區運營效率、管控效率是智慧奧特萊斯建設的首要考慮。

解決方案:打造體驗、消費、管控三心合一的IOC智能運營中心

基于華為數字平臺,打造出IOC智能運營中心,打通業務和數據斷點,通過統一平臺接入、統一大屏展示、統一響應調度、統一部署運維的方式,實時展示智慧商業綜合態勢。通過線上APP、公眾號和小程序,為消費者提供多種便捷功能,與線下數智化場景的融合互通,持續優化全域融合購物體驗。

智慧營運:實時展現銷售數據、品牌類銷售排名和店鋪銷售額排名等營運數據。通過客流分析,準確掌握消費者偏好,對品牌調整形成數據支撐;

智慧出行:消費者通過公眾號獲取奧萊園區導航服務,實現車位引導、反向尋車等功能。運營方可實時觀察人流量、停車場數據等,出現異常自動報警;

智慧安防:提供24小時全天候防護。出現人群異常聚集等安防事件,立即顯示發生定位,推送報警信息,通知運營及安保人員;

能耗管理:可按日、月、季度、年查看能耗數據,實現能源融合管理一體化;

智慧物業:視頻與地圖聯動,自動生成巡邏報告,時刻保障商場安全;建筑設備運行情況和能源數據實時檢測與分析,提升能耗管控能力

更多請了解:

百聯 x 華為:數智化平臺助力“國風”奧萊揚帆起航

百聯集團 x 華為:落地零售智能體,打造面向未來的數字化商業體


03

武商夢時代:破解全球最大純商業體的網絡部署難題

項目需求:

作為全球最大單體商業綜合體,武商夢時代總面積有82萬平方米,要在如此巨大的空間內部署網絡并進行實時優化絕非易事。若按照傳統 “分體式”建設思路布網,會出現網絡線路復雜、部署和日常運維費用昂貴等痛點。同時,商場無線網絡部署后需要保障覆蓋無盲區、漫游不中斷、上網應用體驗有保障。此外,網絡作為基礎配套設施,還要具備面向未來的平滑升級能力。

解決方案:華為智能IP+光 網絡建設方案

相比基于銅線的傳統網絡方案,智能IP+光 網具備極簡架構、高效運維、面向未來等核心優勢,非常適合高標準的商業綜合體等大型園區項目。一張智能IP+光 網融合承載辦公、商戶、無線、樓宇控制及廣播、安防等業務。

極簡:采用光纖為介質,施工簡單,使用壽命更長,承載帶寬無上限,可滿足未來30年用網需求;

綠色:采用無源分光器替換傳統匯聚交換機,無需外接電源,降低30%網絡能耗,節省80%弱電間空間,徹底火災風險;

高效:智能IP+光 網絡搭載eSight運維管理平臺,統一管理整網設備,可視化方式查看網絡及設備運行狀態信息。

Wi-Fi 6全無線組網:借助華為5G技術加持,實現業界首創連續無線組網能力,零死角網絡覆蓋,秒級自動調優,讓無線終端在移動時,漫游不丟包不斷線,AR/VR、語音、視頻等實時業務體驗無卡頓。

更多請了解:5小時3萬步逛不完!全球最大純商業體用了怎樣一張網

一直以來,華為一方面發揮自身的技術優勢,從基礎感知層、平臺層到智能應用層面,為零售企業數字化轉型之路保駕護航;另一方面則通過與生態伙伴的聯合創新,打造了一系列場景化解決方案,為零售企業提供數字化轉型能力,為零售行業注入新的數字活力。

3月30日,以“激發零售增長原力,引領數智增長未來”為主題的華為助力零售企業數字化轉型論壇將在上海舉辦,匯集全國百貨零售行業領軍人物、意見領袖、學術大咖和創新踐行者等,針對未來百貨零售行業發展趨勢,探討如何共建綠色數智百貨。會議議程及參會方式請查看下圖,歡迎蒞臨!




總體安排

日期

時間

日程安排

28日

周二

全天

會議報到

14:00-18:00

零售領航者圓桌閉門峰會

特邀協會副會長及部分CEO以上嘉賓參加

地點:三層浦東廳

18:30-20:30

領航者峰會晚宴

地點:三層浦東廳

29日

周三

9:00-18:30

主論壇

第二十屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會

地點:三層浦東廳

         18:30-20:30

卓詩尼招待晚宴

地點:三層浦東廳

30日

周四

9:30-17:00

主題論壇(分會場)

1. 購物中心發展論壇

E4館論壇區 全天

2. 奧特萊斯發展論壇

E5館論壇區 全天

3. 零售數字化發展論壇

上午:華為助力零售企業數字化轉型論壇

下午:零售數字化論壇

E6館論壇區 

4. 存量商業升級改造論壇

上午:和橋專場

E3館論壇區

5. 零售營銷創新論壇

E3館論壇區 下午

以上地點均在新國際博覽中心

同期展覽:

嘉里酒店序廳:時尚精品和技術方案展覽展示

博覽中心展館:上海國際商業空間博覽會、上海國際智慧零售展覽會、上海國際零售陳列設計及設備展覽會、中國國際自助服務產品及自動售貨系列展覽會、上海時尚品牌展等。

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