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時(shí)間:2020-09-03 15:39
9月3日,由中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)及杜塞爾多夫展覽(上海)有限公司聯(lián)合主辦的“2020零售業(yè)發(fā)展高端論壇”精彩繼續(xù),上午的話題圍繞打造人性化的購(gòu)物體驗(yàn)展開(kāi)。當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從增量轉(zhuǎn)入存量,商品極大豐富,如何從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,抓住消費(fèi)者?打造人性化的購(gòu)物體驗(yàn)是一個(gè)重要抓手。
購(gòu)物體驗(yàn)的提升是全方位的,從產(chǎn)品角度,以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能的創(chuàng)新和不斷迭代,抓住消費(fèi)者,特別是年輕一代的消費(fèi)趨勢(shì),以滿足消費(fèi)升級(jí)需求。從商業(yè)空間角度,從實(shí)體和虛擬空間的改造升級(jí),打造可交互、易融入、沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)。從與消費(fèi)者連接的角度,通過(guò)數(shù)字化升級(jí)、線上線下融合,以及使用新的溝通形式,如直播等新?tīng)I(yíng)銷手段,全渠道、全鏈路、全天候與消費(fèi)者保持溝通連接,打造數(shù)字化時(shí)代的消費(fèi)體驗(yàn)。
報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)有限公司,品牌總監(jiān),劉仙君
分享國(guó)貨崛起正當(dāng)時(shí),分析當(dāng)前國(guó)潮趨勢(shì)、中國(guó)本土品牌的崛起,以產(chǎn)品年輕化變革為綱,以數(shù)字化升級(jí)為手段,把握年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì),打造中國(guó)的國(guó)潮品牌。
安正時(shí)尚集團(tuán),副總裁,譚才年
利用數(shù)字化手段,加強(qiáng)會(huì)員運(yùn)營(yíng),跟蹤消費(fèi)趨勢(shì),把握時(shí)尚潮流,打造全渠道下的無(wú)縫式新消費(fèi)體驗(yàn)。
陳列共和,合伙人,吳璇
從視覺(jué)營(yíng)銷角度,比較優(yōu)秀設(shè)計(jì)門店和普通門店的消費(fèi)體驗(yàn)的巨大差距,以及商業(yè)空間中優(yōu)秀視覺(jué)體驗(yàn)帶來(lái)的巨大附加價(jià)值。
愛(ài)普生中國(guó),投影機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,韓曉娜
打破大家對(duì)愛(ài)普生普通投影機(jī)的印象,展現(xiàn)了商業(yè)空間中,虛擬空間的打造,實(shí)現(xiàn)可交互,可融入,360度沉浸式體驗(yàn),展現(xiàn)不一樣的商業(yè)環(huán)境和虛擬空間。
石家莊常宏建筑裝飾工程有限公司,董事總經(jīng)理,王躍
從商業(yè)空間設(shè)計(jì)實(shí)操的角度,以及利用新的數(shù)字化手段,呈現(xiàn)商業(yè)空間改造的巨大價(jià)值。