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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
行業(yè)研究

阿里巴巴vs.亞馬遜:電子商務(wù)和科技服務(wù)兩大龍頭模式比較

時(shí)間:2020-03-31 13:42

阿里巴巴集團(tuán)和亞馬遜都是零售和技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者,從產(chǎn)品搜索和支付的便捷性到分類廣度和快速交付,技術(shù)在不斷精進(jìn)。兩家公司通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的密切觀察,引領(lǐng)著零售行業(yè),客戶滿意度很高,兩家電子商務(wù)巨頭都已進(jìn)軍澳大利亞和印度,想要利用全球商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化,來提高各自的市場滲透率。

 

我們比較了兩家公司不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)模型,并比較了它們的增長情況

 


阿里巴巴與亞馬遜:他們的商業(yè)模式有何不同?
阿里巴巴和亞馬遜在電子商務(wù)行業(yè)中相互競爭,但是他們各自采用不同的商業(yè)模式來取得成功。
亞馬遜利用零售和市場模型,以及Prime(會(huì)員訂閱服務(wù))來提高客戶粘性。Prime會(huì)員資格提供的好處包括:第一方和選定的第三方銷售的一兩天快速交付以及音樂和視頻流。產(chǎn)品主要通過亞馬遜的在線店面提供給買家,其中包括第一方和第三方商品,庫存存儲(chǔ)在第三方零售商的倉庫或亞馬遜自己的大型倉庫網(wǎng)絡(luò)中。亞馬遜通過在其市場上出售的第三方產(chǎn)品賺取傭金,該公司還向品牌商和零售商提供收費(fèi)的倉儲(chǔ)服務(wù)。 
與亞馬遜不同,阿里巴巴不進(jìn)行第一方電子商務(wù),而是作為連接買賣雙方的中間市場,其核心平臺(tái)是淘寶和天貓。


阿里巴巴和亞馬遜都分別通過全食品市場和盒馬鮮生參與高檔的雜貨零售。



阿里巴巴

亞馬遜

成立時(shí)間

1999年

1994年

總部

中國杭州

美國西雅圖

總收入(2018年)

562億美元

2329億美元

員工數(shù)量

103699

(截止2019年6月30日)

647500

(截止2018年12月31日)

覆蓋國家數(shù)量

天貓國際:77

速賣通:200+

淘寶:9

Lazada集團(tuán):6

Amazon.com: 17

亞馬遜全球:129

活躍用戶數(shù)量

近8億

(截止2018年9月)

超過3億(其中有1億為Prime會(huì)員)

經(jīng)營類別/產(chǎn)品

核心商務(wù)

云計(jì)算

數(shù)字媒體

娛樂行業(yè)

創(chuàng)新業(yè)務(wù)

其他

在線商店

實(shí)體店

第三方銷售服務(wù)

訂閱服務(wù)

亞馬遜網(wǎng)頁服務(wù)

其他

代表實(shí)體店

盒馬鮮生

Amazon Books

Amazon Go

‘4-star’ stores

Whole Food Market

品牌電子產(chǎn)品

天貓精靈

Echo devices

Fire tablets

Kindle e-readers

*阿里巴巴截至2019331日的財(cái)年

來源:公司報(bào)告


阿里巴巴已經(jīng)成為一家為企業(yè)和消費(fèi)者提供解決方案的技術(shù)公司。通過新零售概念,阿里巴巴努力保持在電子商務(wù)創(chuàng)新的最前沿,并將其身份擴(kuò)展到大數(shù)據(jù)、物理基礎(chǔ)設(shè)施和移動(dòng)支付方面。


首1.png


相比之下,亞馬遜的產(chǎn)品和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是以公司自有品牌為中心的。盡管亞馬遜沒有支付和金融平臺(tái),但它會(huì)生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品,并在其電子書產(chǎn)品上投入大量的資金。


首2.png

資料來源:公司報(bào)告/ 科賽咨詢


內(nèi)部開發(fā)技術(shù)正在推動(dòng)阿里巴巴和亞馬遜的快速增長

 

盡管全球長期消費(fèi)趨勢仍然是阿里巴巴和亞馬遜的強(qiáng)勁增長支柱,但支持其電子商務(wù)平臺(tái)的內(nèi)部開發(fā)技術(shù)已發(fā)展成為實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)。

阿里巴巴的云計(jì)算和亞馬遜的AWS作為細(xì)分市場,主要推動(dòng)著兩家公司電子商務(wù)平臺(tái)的快速增長,而不是其核心電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

 

如下圖所示,阿里云的云計(jì)算收入增長了84%,達(dá)到37億美元,占公司總收入的8%。該部門在2019財(cái)年的運(yùn)營虧損為8.21億美元。阿里巴巴的云技術(shù)為中國超過一半的A股上市公司提供服務(wù),支持?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)虛擬化服務(wù)和大規(guī)模計(jì)算,還提供安全性、管理和應(yīng)用程序服務(wù),以及大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和IoT(物聯(lián)網(wǎng))服務(wù)。


類別

收入

占總收入的百分比

較去年同期增長

核心商務(wù)

482億美元

86%

51%

數(shù)字媒體和娛樂

36億美元

7%

23%

云計(jì)算

37億美元

7%

23%

創(chuàng)新業(yè)務(wù)和其他

7億美元

1%

51%

總計(jì)

562億美元

100%

51%

資料來源:公司報(bào)告


根據(jù)公司報(bào)告,2018年,AWS收入同比增長47%達(dá)256億美元,占亞馬遜總收入的11%。如圖所示,AWS 2018年的營業(yè)收入總計(jì)73億美元,比2017年增長68%,占亞馬遜綜合營業(yè)收入的59%。該部門支持亞馬遜的零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,盡管其盈虧不大,但仍可擴(kuò)大規(guī)模并獲得更多的市場份額。

 

亞馬遜的收入流比阿里巴巴的要多樣化一些,2018年總收入的53%來自在線商店,實(shí)體店業(yè)務(wù)占亞馬遜總收入的7%。該公司于2017年收購了Whole Foods Market

 

總結(jié)

盡管阿里巴巴和亞馬遜的業(yè)務(wù)范圍存在重疊——網(wǎng)上購物、零售等,但兩者的重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)還是有著差別。阿里巴巴致力于保持技術(shù)前沿地位,不斷進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)并提供服務(wù);而亞馬遜則仍然從自身品牌出發(fā),來進(jìn)行全球范圍的市場滲透。

 

科賽咨詢供稿



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